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Z21
鐵打的營盤流水的兵，每個人都存在調崗或離職的可能，他們的調崗或離職帶走的更多的是處理異常的經驗。
作為設備維修人員，每次設備維修完畢，都要和大家討論故障問題、發(fā)生原因、解決思路等，盡可能的把故障寫成案例，匯總在一個固定的電腦中儲存起來。
新工廠、新設備，員工也是缺乏實踐能力的學生，故障發(fā)生后不可能所有人都在發(fā)生點處理故障，那么每一次故障所學到的內容僅僅是掌握在個別人手里。鐵打的營盤流水的兵，每個人都存在調崗或離職的可能，他們的調崗或離職帶走的更多的是處理異常的經驗。
為了讓這些隱性的經驗知識顯現出來，更快的培育新員工，在設備保養(yǎng)環(huán)節(jié)，我們制作了《保養(yǎng)手順圖解》，將設備保養(yǎng)知識顯現化，即使是剛入職的員工，在簡單的指導下，自己拿著圖解，也能對復雜的設備進行專業(yè)保養(yǎng)。另外，為了提升維修我們正在策劃一項管理文件——《維修圖解》，維修能力是理論知識與實踐經驗相結合的產物，如果每次維修之后都建立一份《維修圖解》，將發(fā)生的故障或維修方式進行總結、分類，那么后期故障只要被判斷出來，稍有基礎的人員就可以拿著這個圖解對設備進行維修，大大降低了人才培養(yǎng)的成本。
所以，知識就是財富，把知識管理起來，就是把企業(yè)的財富管理起來。
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