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如果集團企業(yè)各產品事業(yè)部的研發(fā)、生產、銷售和服務相對獨立，就會造成資源的浪費，集團整體資源利用效率比較低。從集團層面來說，為進行集團范圍內信息和知識資源的共享和整合，利用IT技術來強化集團對戰(zhàn)略、財務、人力資源、品牌和信息的管理，是集團企業(yè)面臨的重要管理挑戰(zhàn)之一。通過整體規(guī)劃和有序實施知識管理系統(tǒng)，可以對集團的信息管理、人力資源管理、品牌管理、財務管理以及戰(zhàn)略管理提供有效的支撐平臺。它能夠提高集團內部信息和知識共享、利用的效率，減少不必要的成本和資源浪費；能夠有效支持學習型組織的創(chuàng)建，將“知行合一”的企業(yè)文化落到實處；能夠使企業(yè)與外部的交流和合作更有效率，與顧客和合作伙伴建立更好的互動關系，從而在快節(jié)奏、競爭激烈的環(huán)境中保持領先的品牌優(yōu)勢；能夠有效整合、實時監(jiān)控集團各公司財務信息；能夠協(xié)助決策層及時把握企業(yè)經營狀況，提高戰(zhàn)略規(guī)劃和抵抗風險的能力。
同樣，對于集團企業(yè)的下屬各公司，通過實施知識管理，不僅可以對日常的運作提供直接的支撐平臺，還可以將知識管理和核心業(yè)務結合起來。這樣，知識管理就可以從戰(zhàn)略、戰(zhàn)術以及運作等各個環(huán)節(jié)對集團企業(yè)戰(zhàn)略和管理運營提供全面的支撐手段。但在知識管理的導入中，還必須堅持“大處著眼，小處入手”的原則，從運作性知識管理（主要表現(xiàn)為內部網、辦公平臺）的開始，在取得切實效益和成功經驗的基礎上，逐步向戰(zhàn)術性知識管理（主要表現(xiàn)對業(yè)務知識的管理）和戰(zhàn)略性知識管理（主要表現(xiàn)為商業(yè)智能、決策支持等）邁進。
基于企業(yè)知識管理的建設原則、建設藍圖以及應用架構，我們可以建立知識管理的實施規(guī)劃，主要從四個方面展開：
企業(yè)知識管理的實施策略——依據(jù)知識管理系統(tǒng)的建設藍圖和應用架構，我們該如何分步實施知識管理系統(tǒng)？如何解決知識管理系統(tǒng)的集成和推廣問題？
企業(yè)知識管理系統(tǒng)建設計劃——根據(jù)集團知識管理的實施策略，應該具體采取怎樣的建設計劃？各個階段的預算為多少？
企業(yè)知識管理建設中的風險分析——為了保證知識管理的成功，應該如何認識和規(guī)避知識管理建設中的各種風險？
企業(yè)知識管理的變革促動——知識管理作為一種變革活動，如何從文化、制度以及在日常工作中讓知識管理深入人心。
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