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通常來(lái)講，面向知識(shí)管理的知識(shí)庫(kù)應(yīng)當(dāng)具有完備性、有效性、簡(jiǎn)明性以及綜合性的特點(diǎn)。
1.知識(shí)庫(kù)應(yīng)當(dāng)是完備的，其中所包含的規(guī)則和方法可以補(bǔ)充，但是不能夠是相互矛盾的。知識(shí)管理應(yīng)當(dāng)能夠?yàn)樾枰獙?zhuān)家系統(tǒng)支持的企業(yè)的經(jīng)營(yíng)功能提供一個(gè)完備的開(kāi)發(fā)和運(yùn)行環(huán)境。
2.實(shí)際管理問(wèn)題也要求用更為有效的方法來(lái)加以解決，有效性是專(zhuān)家系統(tǒng)好壞的標(biāo)志。
3.簡(jiǎn)明性意味著易學(xué)易用，但是很容易受到綜合性的影響。
4.綜合性是指對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，貌似相同而實(shí)際不同的部件，所提供的不同功能之間的易于轉(zhuǎn)移性。這樣的部件應(yīng)用于相似的協(xié)議、等同子程序及公用文件當(dāng)中。
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