項(xiàng)目管理中，資源、時(shí)間、成本、質(zhì)量等都是相輔相成的，想要保障質(zhì)量，就可能需要協(xié)調(diào)出足夠時(shí)間、增加成本、增添資源等，并不只是單純只是在某些時(shí)候?qū)徍讼鲁晒欠襁_(dá)標(biāo)。
一、在項(xiàng)目質(zhì)量管理容易犯哪些錯(cuò)誤呢
1、沒(méi)有科學(xué)全面的監(jiān)控體系
質(zhì)量部門只負(fù)責(zé)檢驗(yàn)，而不管質(zhì)量管理體系的其他過(guò)程，同時(shí)又沒(méi)有其他部門承擔(dān)質(zhì)量管理體系保持的職責(zé)，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量全部依賴于檢驗(yàn)。凡出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，只向檢驗(yàn)部門追究責(zé)任，而不向生產(chǎn)部門查找原因，更沒(méi)有去查找生產(chǎn)流程、管理過(guò)程的原因。
2、過(guò)于依賴主觀經(jīng)驗(yàn)主義
有些自認(rèn)做過(guò)項(xiàng)目的人完全依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和喜好行事，以人為因素為主導(dǎo)，管理行為存在較大的主觀隨意性，拋開(kāi)文件化的質(zhì)量管理體系，不講究質(zhì)量管理措施和方法的科學(xué)性和合理性。容易忽視科學(xué)的措施和方法的質(zhì)量管理，不得要領(lǐng)，自然不會(huì)有明顯成效，事倍功半甚至徒勞。
3、治標(biāo)不治本的直接消除
對(duì)質(zhì)量不合格，只有糾正行動(dòng)，而沒(méi)有糾正措施，只知消除不合格產(chǎn)品現(xiàn)象本身，而沒(méi)有追溯到導(dǎo)致質(zhì)量不合格的根本原因并加以消除。對(duì)導(dǎo)致不良質(zhì)量現(xiàn)象的原因，不是追根溯源，而是浮在表面，找一些表面原因。對(duì)涉及不可控客觀因素的不良質(zhì)量現(xiàn)象，所有原因都往不可控客觀因素上推，而不尋找自身可控的主觀因素。
4、沒(méi)有科學(xué)進(jìn)取改進(jìn)思維
在通過(guò)了質(zhì)量管理體系認(rèn)證，獲得認(rèn)證注冊(cè)后，出現(xiàn)了不思改進(jìn)的現(xiàn)象，以為認(rèn)證后就可以高枕無(wú)憂，把體系文件束之高閣，質(zhì)量管理水平反而不如認(rèn)證之前。只有通過(guò)持續(xù)改進(jìn)，永不止步地提高自身的生存能力，才能在這種不斷發(fā)展變化的環(huán)境中繼續(xù)生存和發(fā)展。
二、泛普軟件-企業(yè)管理軟件如何做好項(xiàng)目質(zhì)量管理
1、制定項(xiàng)目質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)
企業(yè)管理中會(huì)明確企業(yè)的使命、愿景、核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略，企業(yè)的一切運(yùn)營(yíng)也要與這些頂層規(guī)劃保持統(tǒng)一，包括項(xiàng)目質(zhì)量管理工作。所以項(xiàng)目質(zhì)量管理的第一步就是要明確項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，以此來(lái)確保整個(gè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作是符合企業(yè)頂層規(guī)劃要求的。
2、策劃項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃
如果說(shuō)項(xiàng)目質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)確定了項(xiàng)目大方向，那么項(xiàng)目質(zhì)量管理計(jì)劃就規(guī)定了整個(gè)項(xiàng)目中質(zhì)量管理工作的全部細(xì)化工作。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，一份科學(xué)有效的計(jì)劃，就是成功的一半。
3、項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)是針對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容制定的具體合格或成功標(biāo)準(zhǔn)
因項(xiàng)目復(fù)雜程度不同，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)可能會(huì)非常簡(jiǎn)單，也可能會(huì)非常復(fù)雜，涉及各方面數(shù)十項(xiàng)指標(biāo)。但需要注意的是，項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)關(guān)注項(xiàng)目整體，而不是聚焦于諸如產(chǎn)品質(zhì)量這樣的某個(gè)點(diǎn)。項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)至少應(yīng)覆蓋項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量、成本三大要素的具體成功標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)結(jié)合企業(yè)頂層規(guī)劃的要求，制定對(duì)應(yīng)的其他成功標(biāo)準(zhǔn)。比如企業(yè)關(guān)注環(huán)保，項(xiàng)目目標(biāo)則應(yīng)包含本項(xiàng)目“節(jié)能減排”的量化指標(biāo)。
項(xiàng)目管理的每個(gè)流程環(huán)節(jié)都有其難度所在，質(zhì)量更是直接關(guān)聯(lián)結(jié)果的要素，更是重中之重的環(huán)節(jié)。大家需要以全局的眼光，去進(jìn)行調(diào)控才能更好的對(duì)質(zhì)量進(jìn)行把控。
