戰(zhàn)略和中層管理者

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    戰(zhàn)略是愿景，它是組織天性和發(fā)展方向的體現(xiàn)，是組織文化的基礎。那些不認為自己能從組織戰(zhàn)略中得到足夠指導的中層管理者會有以下三個選擇：

    1.抱怨，他們會因缺少清晰的方向而嘆息。

    2.猜測，他們會以自己對戰(zhàn)略的假設來設定工作優(yōu)先順序。

    3.建立，他們會主動理清戰(zhàn)略，并為自己創(chuàng)建一個有意義的戰(zhàn)略角色。

    中層管理者不制定組織的戰(zhàn)略計劃，但他們能決定戰(zhàn)略實施的成功與失敗。如果你不幫助他們履行屬于他們自己的戰(zhàn)略角色，他們將無法站在戰(zhàn)略的視角上去管理。

    就像一名宇航員的所有行為（駕駛，飲食，做實驗等）都發(fā)生在宇宙飛船的環(huán)境中一樣，一個組織的所有行為（研發(fā)、市場營銷、質量控制等）也都應該發(fā)生在組織戰(zhàn)略的環(huán)境中。和太空艙中的空氣一樣，一個有效的戰(zhàn)略和組織日常的工作是緊密相連的，戰(zhàn)略圍繞著這些工作，滲透并指導這些工作的開展。

    戰(zhàn)略在組織中扮演著極其重要的作用，戰(zhàn)略制定是高管團隊的職責，不能將戰(zhàn)略制定委托給專業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃師（雖然他們能出謀劃策）或者根據組織的長期計劃來建立戰(zhàn)略。只有CEO和少數(shù)管理者組成的高管團隊才能回答以下9個關鍵問題，以檢驗是否有清晰的戰(zhàn)略：

    1.對各個外部環(huán)境（人口，經濟，政治，競爭）和各個內部環(huán)境的假設（這些假設將指導我們制定戰(zhàn)略決策）是什么？這些假設對組織分別意味著什么？

    2.指導我們如何做生意的最基本的信仰和價值觀是什么？

    3.我們提供哪些產品/服務，不提供哪些產品/服務？

    4.我們?yōu)檎l提供服務，不為誰提供服務？

    5.我們?yōu)槟膫€區(qū)域市場提供服務，不為哪個區(qū)域市場提供服務？

    6.哪些產品和市場有最大的增長潛力？哪些產品和市場需要更多的投入？

    7.哪些競爭優(yōu)勢能促使我們取得成功？

    8.我們必須擁有哪些關鍵能力，才能使我們的產品投放到我們的市場中去，并能凸顯我們的競爭優(yōu)勢？

    9.我們要達成哪些財務和非財務目標？

    但是，沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略規(guī)劃是毫無價值的。就像一個組織必須有意識地制定自己的戰(zhàn)略一樣，組織也必須有意識地規(guī)劃戰(zhàn)略的執(zhí)行，這就是中層管理者發(fā)揮用武之地的地方。

    無論高管團隊把未來愿景描述地有多清晰，如果沒有中層管理者的突出貢獻，愿景是無法變現(xiàn)的。中層管理者是指直接向高管團隊匯報的第二層級，在某些情況下，也包括處于第一層級的總監(jiān)。中層管理者沒有直接地參與戰(zhàn)略制定（確定組織的現(xiàn)在和未來是什么樣的），但他們是戰(zhàn)略執(zhí)行的關鍵要素（決定組織如何實現(xiàn)愿景）。

    個別中層管理者知道他們的關鍵角色，或者知道如何扮演這個角色。

你組織的中層管理者呢？以下問題幫助你評估、了解中層管理者的“戰(zhàn)略智商”，這些中層管理者：

    -對組織的戰(zhàn)略方向有一個統(tǒng)一的愿景嗎？

    -了解組織戰(zhàn)略的具體細節(jié)嗎？

    -有能力定義組織的產品-市場的范圍嗎？哪些是重點？

    -能夠區(qū)分組織戰(zhàn)略的陳述與組織的長期計劃嗎？

    -會把他們自己的職責視作組織戰(zhàn)略實施的一部分嗎？

    -會在產品/服務，市場，資源分配，設備需求，信息系統(tǒng)，組織架構和預算方面，把戰(zhàn)略作為制定決策的依據嗎？

    -會定期向高管提供產品性能，市場需求/反應，競爭活動，經濟發(fā)展趨勢和科技進步的信息嗎？

    -會為高管提供反饋信息–當前的組織戰(zhàn)略是否是最好的？

    -的戰(zhàn)略成果會被衡量嗎？以及他們會因“戰(zhàn)略思維”而獲得獎勵嗎？

    7個可怕的假設

    在企業(yè)里，有一系列的假設影響著戰(zhàn)略和中層管理者。這些假設是陷阱，它們會影響戰(zhàn)略的執(zhí)行，有如下這些假設：

    1.高管團隊已經制定了一個組織戰(zhàn)略。