客戶關系管理讓客戶變成你的朋友

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假如能夠把客戶當成朋友，這樣反而會有更多的機會，但是如何做才能夠讓客戶變成你的朋友呢？客戶關系管理系統(tǒng)就是一個管理客戶的神兵利器，它能夠讓你的客戶變成你的朋友。

一直以來，很多企業(yè)都把客戶當成“上帝”，但是隨著時代的變遷，人們的需求也隨著逐漸發(fā)生變化，單純的把客戶當成上帝并不能滿足客戶了。假如能夠把客戶當成朋友，這樣反而會有更多的機會，但是如何做才能夠讓客戶變成你的朋友呢？客戶關系管理系統(tǒng)就是一個管理客戶的神兵利器，它能夠讓你的客戶變成你的朋友。

在企業(yè)的銷售過程中客戶扮演著重要的角色，沒有客戶就沒有發(fā)展可言，所以維護好與客戶之間的關系是必須的?？蛻絷P系管理系統(tǒng)在企業(yè)當中就是充當著一道“橋梁”，聯(lián)系著企業(yè)與客戶之間的關系。通過客戶關系管理企業(yè)的銷售員客戶深入了解客戶的需求，只要明白了客戶的需求就能夠順利的推介自己的產品，客戶對銷售員的服務也會更加滿意，這樣就能夠更加順利了。

銷售員通過客戶關系管理系統(tǒng)能夠清楚的記錄客戶的相關信息，在系統(tǒng)當中還能夠知道客戶的各種相關的信息和需求。只要清楚客戶的需求了，銷售員就可以“對癥下藥”不斷的改善自己的服務以及產品去滿足客戶的需求，客戶受到這般的禮待自然而然的就對企業(yè)產生好感，忠于企業(yè)?？蛻絷P系管理系統(tǒng)讓客戶關懷更到位，銷售員卻因為客戶關系管理而跟客戶成為了朋友，在銷售的過程中自然就更加得心應手。

發(fā)布：2007-04-13 11:04 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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