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是什么阻礙了企業(yè)培訓成果的有效體現?
知識經濟時代,人力資源培訓與開發(fā)一直是企業(yè)保持其持續(xù)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略手段之一,而企業(yè)培訓及資源的投入增長趨勢與速度一般直接反映該企業(yè)對培訓的重視程度。
但有關培訓利用研究表明,一般情況下,培訓直接帶來的效果僅產生10%-20%,也就是說80%-90%的培訓資源被浪費了。這對任何一個面臨激烈競爭和追求高效率的企業(yè)來說都是無法容忍的。在降低企業(yè)培訓成本的同時增強培訓的實際效果,促成培訓知識的有效轉化,就成了企業(yè)迫切關注的課題,所以分析和研究企業(yè)培訓轉化機制對企業(yè)的發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義。
首先,片面強調培訓僅僅是員工一種福利的觀念,忽視員工參加培訓的義務性,造成員工漠視培訓,想參加就參加,不利于培訓績效的提升。通常而言,福利是對主要利益的附加,例如對薪資的附加,常見的福利如交通補貼、餐費補助、住房補助、醫(yī)療保險等,既然是一種福利,員工自然可以在要與不要之間取舍。
企業(yè)組織培訓,員工參加培訓都應該既是權力也是義務,因此員工有享受培訓的權力,企業(yè)也有約束員工參加培訓的權力。企業(yè)完全可以把員工參加培訓納入績效考評之中,讓員工感受到的競爭壓力,督促員工努力去學習。
其次,缺乏科學的需求分析基礎。即使管理者已認識到培訓的重要性,也不能保證培訓的有效開展,因為企業(yè)對員工的培訓需求缺乏科學、細致的分析,使得培訓工作帶有很大的盲目性、隨意性及沒有針對性。沒有將本企業(yè)發(fā)展目標、崗位技能要求和員工的生涯設計有機結合進行設計培訓,讓培訓變成一種盲目的救火式、應急式、毫無規(guī)矩、偶然的、隨意性的工作。
第三,企業(yè)培訓年度計劃通常提供的是企業(yè)年度培訓經費投入和培訓課程計劃安排,一旦開始后就很少有人過問,直到結束時才進行簡單的考試,對培訓績效缺乏系統管理,難以保證培訓轉化效果。
第四,許多企業(yè)重視培訓的前期準備、策劃和選擇過程,進入實施階段時,卻忽視了對培訓的監(jiān)督和溝通。培訓實施需要必要的監(jiān)督和溝通,以便實時掌控學員的學習信息,同時使培訓項目在不斷反饋過程中得以改善。培訓過程中缺少監(jiān)督和溝通造成事倍功半。
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