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企業(yè)管理系統(tǒng)

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如何讓企業(yè)培訓更好的創(chuàng)造價值?

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有一句在企業(yè)界很流行的觀點:“培訓是企業(yè)給員工最大的福利。”企業(yè)的管理層也往往將這句話掛在嘴邊,并以此用作企業(yè)培訓是給員工的激勵因素之一。但事實是否如此?管理層人員是否如愿的達到讓員工感受到培訓對他們的激勵了呢?事實并非如此!

這幾年以來,培訓在企業(yè)界有一個現(xiàn)象:很多公司安排企業(yè)內訓課程了,人力部負責培訓的管理人員跟外部高薪聘來的培訓師說:“在您上課之前,我想給你打一個預防針啊――明天上課的時候可能會有些學員不會來――因為他們的工作實在是太忙了,另外,他們可能會在您上課的時候經(jīng)常需要接聽電話……。請老師您將就一點啊……”盡管業(yè)界大家都越來越認同一個觀點:“培訓不是萬能的,但不培訓是萬萬不能的。”

而現(xiàn)實卻終究還是現(xiàn)實,那就是有人很愿意參加培訓,并在培訓中高度投入和參與,盡可能的想獲得最大的收獲,但也存在很多人心不在焉,或者無所謂,有些甚至是明顯的患了“培訓肥胖癥”。那么,培訓是不是真正的能夠起到對員工激勵作用、是不是真的就是企業(yè)給員工的最大的福利呢?

我們現(xiàn)在就來一起探討一下這個問題:培訓是否可以激勵到員工?它是福利嗎?答案是――培訓完全可以激勵到員工,但它并不是福利!那么要怎么做到呢?

首先需要消除那些可能的培訓帶來的負激勵因素:比如培訓一結束后,參訓學員還是以老一套的方式來做事情――因為舊有的習慣并不是那么容易改變的;再比如,有些學員在以前的學習經(jīng)歷中經(jīng)受很多挫折、焦慮、不安、窘困、失敗、失望等一些消極情緒,并導致學習者經(jīng)常感到培訓后他們并沒有進步,有時甚至退步了。所有這些和其他的負激勵因素構成了學習的巨大障礙。

除了以上因素之外,學習者的上級主管也構成了很大的障礙:不給學習者實踐新技能的機會和時間,工作崗位的職責不允許他們來發(fā)揮自己所學的新技能等。

那么,要怎樣做才能實現(xiàn)培訓帶來的激勵效果呢?

要使得公司投入在員工身上的培訓投入產生真正的成效,首先就得對激發(fā)員工的培訓熱情給予更多的關注,為此,企業(yè)需要制定一個合適的培訓制度,這個制度必須能夠向所有員工發(fā)出積極的、激勵人心的信息。以下一些具體的建議可供公司高管和人力資源管理者參考:

1、建立一個詳盡的工作情況說明程序

這里重點講講如何幫助新員工更好的適應工作新環(huán)境的例子。員工在剛進入公司時,應當了解組織(組織的歷史、戰(zhàn)略、價值觀、目標、組織結構、產品、客戶、公司政策等),企業(yè)發(fā)展機會、薪酬制度、內部溝通、培訓與績效機制等

2、讓公司的培訓成為一種特權,而非福利

管理層的以身作則極其重要。公司高管要用自己的行為來向廣大員工傳遞一個公司高度重視培訓的信息,另外,培訓可以多進行一些獎勵那些優(yōu)秀員工而非人人有份。

3、為培訓安排足夠的時間,而不要顧及工作的干擾

公司應該將培訓放在一個優(yōu)先位置、而不是當成一種事后不久措施、

4、提供及時的培訓

結合工作的需要和個人成長發(fā)展的需要實施培訓。比如在員工職責變化之前,或者一項新的工作流程

和技術剛被引進的時候開展目的性明確的針對性的培訓,能夠更好的激起學員的學習欲望。

5、對核心能力集中培訓

優(yōu)秀的企業(yè)是這樣做的:對每個崗位建立員工勝任力模型,然后只針對某些員工的一兩項核心能力做培訓。

6、讓員工參與到培訓內容的制定上來

鼓勵員工對自己進行能力的自我評估,然后與主管一起來擬定自己的年度培訓規(guī)劃。

7、提供足夠的實踐機會

8、創(chuàng)造成功的開始

讓學員從相對簡單的地方開始學習,以盡快讓學員從學習中獲得成功和進步的感覺,而不是相反。

9、培訓多樣化進行

不要只是一種形式的培訓,可以不斷的變化。比如:幻燈片講授式的、電影教學、錄像帶教學、計算機模擬教學、學員親自動手練習、模仿、游戲、演練、小組討論、參與式演示、行動規(guī)劃競賽、專家座談、出席演講、嘉賓對話等。

10、促進學員的在職轉化

每次培訓結束之后,都要求開展學習后的跟進會議。

11、主管是關鍵

下屬參加了怎樣的培訓,主管不但要支持,而且要充分溝通并給予下屬運用新技能的機會和平臺。

12、開發(fā)員工的自學技能

我們曾經(jīng)寫過一篇文章,叫做“是學習而非教育”,講的是將學習的自主性交還給學習者,而不是教育者用自己的模式去套每一個個性迥異的學習者。為此,一個公司營造一種良好的學習環(huán)境和建立員工的自學程序至為重要。

13、為優(yōu)秀的學習者頒發(fā)證書或者獎品。可以嘗試著設一個年度最佳學習者的榮譽稱號

最終,企業(yè)培訓是要為公司成為一家學習型組織的方向而努力。



發(fā)布:2007-07-17 12:58    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]

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