建筑施工企業(yè)如何做好項目管理系統(tǒng)信息化

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　　縱觀施工企業(yè)信息化歷程，其信息化發(fā)展必然經(jīng)歷工具軟件階段、管理信息化階段、PM階段，稱之為施工企業(yè)信息化生命周期的三段論。

　　根據(jù)泛普軟件對建筑行業(yè)信息化的了解，結合信息化階段劃分原則，我們將施工企業(yè)信息化劃分為啟蒙、成長和成熟三個階段。雖然我們劃分的方法肯定不很完美，所確定的界定指標與實際難免有出入，但對于我們的討論問題來說已足夠準確適用了，完全反映了建筑領域行業(yè)信息化發(fā)展。

　　我們之所以將施工企業(yè)信息化劃分為三個階段，也有一個重要的原因，那就是施工企業(yè)要實現(xiàn)完全的信息化，前兩個過程是不能省略的。無論國內還是國外實施信息化成功的企業(yè)，其最終實施過程中，在功能設計和企業(yè)應用上往往以計劃優(yōu)化、成本控制等為核心，同時在這個過程中可能不存在工作方式、業(yè)務處理模式的巨大變革，存在業(yè)務處理習慣上的改變;在這個過程這和擔負著其它重擔，比如通過信息化對管理進行規(guī)范和提高，甚至還有信息化掃盲的任務，所以ERP實施過程中還要投入很多的精力對人們的工作習慣進行固化，然后才是一個逐步優(yōu)化、改良的漸進過程。在這種情況下，“一步走”不僅有更大的阻力，對我們的施工企業(yè)來說是不現(xiàn)實的，如同兒童沒有學會走路就先學習跑步一樣會有更大的風險。即使企業(yè)能對信息化建設進行良好的規(guī)劃，從人員、技術、制度、流程、培訓等多方面進行充足的全方位的準備，施工企業(yè)信息化建設也不可能從空白直接跨入ERP階段。

　　第一個階段，以工具軟件為特征的啟蒙階段

　　這個階段主要以引入與工程項目設計、工程預算、文檔管理等相關的工具軟件為主，以解決施工企業(yè)日常特殊專業(yè)業(yè)務問題，實現(xiàn)專業(yè)資料的交流、共享，提高效率。通過個別信息化意識先進企業(yè)在上個世紀，90年代就開始了工具軟件的應用，逐步引入AutoCAD、Project等進行工程設計(施工)圖繪制、進行工程項目管理。

　　這個階段的動力有兩種來源，一種是企業(yè)內部動力，另一種是環(huán)境動力。前者往往是企業(yè)自發(fā)動力，企業(yè)有比較先進的信息化意識，所以較早的引入信息化的工具和軟件;后者是在外部環(huán)境的影響下，逐步引入、應用工具軟件的過程，例如建筑企業(yè)上報的各類材料必須同時提交電子版文檔，工程設計圖紙通過AutoCAD出圖無疑會對工具軟件的應用起到良好的促進作用。

　　施工企業(yè)工具階段企業(yè)引進計算機硬件的同時，也引進了一些功能軟件，但這時候的軟件應用以單機應用為主，軟件安裝在單獨的計算機上，完成一些簡單的計算、統(tǒng)計、查詢、資料整理工作，實現(xiàn)初級的自動化。也就是說，施工企業(yè)雖然已經(jīng)開始了計算機應用，但是應用的層次基本限于單機工具軟件應用，即使有網(wǎng)絡也僅僅是以獨立部門為主的簡單網(wǎng)絡，沒有覆蓋全企業(yè)的網(wǎng)絡環(huán)境，辦公系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站尚未建立。

　　第二個階段，以信息管理為特征的成長階段

　　隨著工具軟件的引入和應用，施工企業(yè)逐步感受到計算機帶來的便利，應用的范圍和深度逐步增加。首先是圍繞施工企業(yè)職能部門業(yè)務陸續(xù)開展局部信息化應用的建設，例如人力資源管理、庫存管理、財務管理，不同的企業(yè)情況不同差別很大。有先上財務的，有先上人事管理的，也有先上庫存管理的，……?？傊?，企業(yè)往往根據(jù)自己實際情況，最有條件的部門針對自己的業(yè)務需要進行業(yè)務管理軟件的實施。

　　這個階段需要經(jīng)歷相當長的時間的積累，通過由自發(fā)到以需求拉動，結合企業(yè)信息化的切入點才能逐步的借助信息管理支撐、實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務。只有當信息管理階段積累到一定程度，企業(yè)對信息化逐步走向成熟，企業(yè)整體素質普遍提高，對信息化的認識日趨現(xiàn)實，信息化建設理性化，這樣企業(yè)駕馭信息化的能力逐步增強。當施工企業(yè)認為有必要對信息化建設進行全面的規(guī)劃和實施，并作為企業(yè)戰(zhàn)略的支撐的時候，信息化建設基本進入成熟階段，具備了實施ERP的基礎。

　　這個階段施工企業(yè)開始采用了C/S、B/S或混合結構局域網(wǎng)絡版的業(yè)務管理軟件，包括人事管理、財務管理、庫存管理、工程監(jiān)理、工程預決算、工程項目管理等，在一定程度上實現(xiàn)的信息化。這些應用開始時主要局限于解決個人或部門的工作負荷問題，對提高工作效率、降低工作強度起到了一定的作用，隨著應用普及、范圍的擴大，跨部門之間的協(xié)調和業(yè)務處理呼聲日見高漲，但這個階段往往容易形成各自的信息孤島，不適應企業(yè)集中統(tǒng)一管理的需要。

　　隨著信息化的推進，開始陸續(xù)建立并運行了跨部門的業(yè)務管理系統(tǒng)，企業(yè)的部分關鍵業(yè)務逐步通過信息化手段進行業(yè)務處理，這個階段可能已經(jīng)建立了覆蓋全企業(yè)的辦公系統(tǒng)和門戶網(wǎng)站。雖然個別業(yè)務通過信息化手段實現(xiàn)局部或完整的流程控制，但這個階段信息化系統(tǒng)主要以信息管理為主流。

　　成長階段可能持續(xù)3～5年甚至更長時間，直到基本信息化積累達到一定程度，應用層次由信息管理走向過程控制需求日益迫切。

　　第三個階段，以PM為核心的成熟階段

　　施工企業(yè)信息管理的結果必然是PM系統(tǒng)，雖然在信息管理階段已經(jīng)有個別先進的企業(yè)開始以成本控制為目標、以業(yè)務控制為特征的信息化建設，但根據(jù)我們的預測，建筑行業(yè)的信息化將在2012年逐步過渡到成熟階段。

　　我們之所以給出建筑施工企業(yè)信息化的階段劃分，并提出了發(fā)展歷程模型，既是對行業(yè)信息化的總結，也是施工企業(yè)未來信息化發(fā)展指導。我們認為對一個具體的企業(yè)來說，一般情況下，這三個階段是必須經(jīng)歷、中間過程是不可逾越的。也就是說，如果一個企業(yè)在沒有基本的計算機環(huán)境的情況下，常規(guī)的軟件工具都不能正常使用，是不可能進入到第二階段和第三個階段的。如果說，那個企業(yè)從一開始就開始ERP的建設，這個企業(yè)只能作為特例來看到。

　　雖然建筑領域企業(yè)信息化全面普及還有一個過程，但可以預見的是，在不久的將來，建筑企業(yè)信息化過程將變得簡單、快捷，信息化成本將更加低廉而且易于控制。

　　成熟階段強調一體化的集成應用和業(yè)務協(xié)同，與連續(xù)流程型的制造業(yè)不同的是，施工企業(yè)更多是圍繞工程項目的實施，不僅周期長，而且涉及到眾多業(yè)務環(huán)節(jié)：規(guī)劃及設計、建筑施工、工程監(jiān)理等。

　　泛普軟件認為：，成熟階段往往是施工企業(yè)在經(jīng)歷了成長階段之后，信息化已經(jīng)由信息管理為主過渡到以流程控制、成本控制為核心的ERP，企業(yè)信息化已經(jīng)完全溶入企業(yè)發(fā)展。這個時候施工企業(yè)將真正地把計算機同整個管理過程結合起來，將組織內部、外部的資源充分地整合、利用，如通過企業(yè)門戶應用實現(xiàn)供應鏈管理、客戶關系管理擴大企業(yè)資源的外延，并以更加豐富詳實的信息輔助高層決策，從而提升企業(yè)的生存能力、競爭實力和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

　　三段論階段劃分方法

　　根據(jù)我們對行業(yè)信息化的研究和分析，對施工企業(yè)信息化提出了三階段的劃分，劃分的依據(jù)有定量指標和定性指標兩個部分。定性指標是依據(jù)我國2002年10月出臺的《企業(yè)信息化測評指標體系方案》，結合施工企業(yè)現(xiàn)狀基礎上進行的修訂指標。定性指標將在本書第二部分，針對每一個階段的定性特征給予介紹。也就是說，建筑施工企業(yè)可以根據(jù)表2.1、表2.2給自己的企業(yè)信息化進行打分，并界定當前處于哪個階段。如果通過定量指標確定結果與實際有較大出入，可以結合定性指標進一步判斷。