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電商erp系統(tǒng)注意事項
電商erp系統(tǒng)是指建立在信息技術基礎上,以系統(tǒng)化的管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發(fā)展而來的新一代集成化管理信息系統(tǒng),它擴展了MRP的功能,其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統(tǒng)企業(yè)邊界,從供應鏈范圍去優(yōu)化企業(yè)的資源。erp系統(tǒng)集信息技術與先進管理思想于一身,成為現代企業(yè)的運行模式,反映時代對企業(yè)合理調配資源,最大化地創(chuàng)造社會財富的要求,成為企業(yè)在信息時代生存、發(fā)展的基石。它對于改善企業(yè)業(yè)務流程、提高企業(yè)核心競爭力具有顯著作用。
選擇電商erp需要注意什么?我認為簡單的說只需要注意兩點:
1.是否適合自己,電商erp目前的開發(fā)商也比較多,但是不是每個都適合每個店鋪的。要選擇對接平臺多,支持類目多的開發(fā)商。
2.實力是否強大:現在看看有很多幾年前發(fā)展非常好的erp服務商,現在已經沒落了,說到底還是實力不夠,電商erp系統(tǒng)是個資金技術要求非常高的項目。選擇泛普軟件ERP,是選擇合適的電商erp系統(tǒng)好的選擇!
電商erp系統(tǒng)注意事項:
1、要了解產品的特性和系統(tǒng)
當今電商ERP軟件良莠不齊,不少軟件開發(fā)商打著全面功能的幌子,實際運用后會發(fā)現并不是所有環(huán)節(jié)都能面面俱到、精益求精。因此,電商在選用erp軟件時,要了解產品的特性和系統(tǒng)。
2、要以滿足自己企業(yè)的實際需求去選購
一款erp軟件技術再先進、價格再低廉,只要不能契合電商企業(yè)自身的實際業(yè)務鏈路都是不合格的。比如電商行業(yè)小公司,業(yè)務需求只是以訂單、打單為主,就需要衡量對方軟件是不是能對接不同平臺,將所有數據對接導入,統(tǒng)一管理。
3、個性化定制,效果好
現在越來越多的電商企業(yè)都會選擇erp軟件,就是追求個性化的產品服務。尤其是大型商家,店鋪多、訂單量大,對軟件的兼容性、擴展性要求較高,普通的電商erp軟件在處理時就顯得相形見絀了。但是,專業(yè)版的軟件也是在標準版的產品基礎上升級改造的,如果企業(yè)的研發(fā)投入資金匱乏,不必可以求新求變。可以選擇試用一款產品一段時間,再做決定。
4、實地考察
ERP的使用現場,反映了真實的系統(tǒng)運用情況。
電商ERP系統(tǒng)一定需要有實際運行經驗,只聽銷售所說是不夠的,試用也無法完整反映系統(tǒng)情況,更有效的選型在于去到對方倉庫端實地了解系統(tǒng)的運用情況,包括倉庫的規(guī)模、倉庫是否整齊規(guī)范、倉庫人員操作是否高效等。真正優(yōu)秀的廠商是無畏客戶去實體考察的。
5、服務品質
實施和服務是和系統(tǒng)功能同樣重要的部分,也是不同ERP之間差異巨大的部分。
以SAAS方式提供服務的電商ERP系統(tǒng)從使用上看非常便捷,但實施和服務要比系統(tǒng)本身更為重要。優(yōu)秀的實施會基于業(yè)務規(guī)劃相應流程,在倉庫端這點顯得尤其重要。不同的庫位庫區(qū)規(guī)劃、揀貨方式設定、波次規(guī)則都會直接為倉庫作業(yè)帶來效率上的提升。此外,系統(tǒng)的運用同樣也是人與業(yè)務、人與系統(tǒng)、系統(tǒng)與業(yè)務磨合的過程,系統(tǒng)操作中的規(guī)則和問題會被經常提出,原使用人離職新員工需要快速上手、小的bug影響實際作業(yè)、新的業(yè)務需求需要系統(tǒng)不同的配置、不同系統(tǒng)之間的對接、運營和倉儲系統(tǒng)之間的協(xié)同等等,毫無疑問,這些問題需要電商ERP廠商的支持和服務。系統(tǒng)功能、運維投入、實施和服務質量構成了不同電商ERP之間的差異。
6、數據安全
SAAS廠商更擔心數據安全,信息和數據不安全的考量顯得多慮
毫無疑問,公有云的SAAS化電商ERP系統(tǒng)是絕大多數企業(yè)首選,SAAS化產品部署快、運維成本低、性價比高,一些企業(yè)出于信息安全的角度選擇私有化部署。信息或者數據安全的評估來自多個維度:代碼本身的安全、權限安全、技術上的安全防護措施和手段,人為導致的數據泄露等。無論是公有云還是私有化部署,信息安全都是選型時首要考量要素。實際評估信息安全時,了解ERP廠商的權限管理措施、代碼規(guī)范、ISO信息安全認證非常必要。相較私有化部署和SAAS公有云,以產品方式提供的SAAS系統(tǒng),數據安全和信息安全是業(yè)務的根基,但凡有安全問題出現,對于SAAS系統(tǒng)的品牌影響則是異常巨大的。
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