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oa系統(tǒng)需要什么技術
辦公自動化(OA)是一個企業(yè)除了生產(chǎn)控制之外的一切信息處理與管理的集合。不同的使用對象具有不同的功能:對企業(yè)高層領導來說,辦公自動化(OA)是決策支持系統(tǒng)(DSS)。它運用科學的數(shù)學模型,結(jié)合企業(yè)內(nèi)部/外部的信息,為企業(yè)領導的決策提供參考和依據(jù);對于企業(yè)中層管理者來說,辦公自動化(OA)是信息管理系統(tǒng)(IMS),它利用業(yè)務各環(huán)節(jié)提供的基礎“數(shù)據(jù)”,提煉出有用的管理“信息”,把握業(yè)務進程,降低經(jīng)營風險,提高經(jīng)營效率;對于企業(yè)普通員工來說,辦公自動化(OA)是事務/業(yè)務處理系統(tǒng)。辦公自動化(OA)為辦公室人員提供良好的辦公手段和環(huán)境,使之準確、高效,愉快地工作。
一、OA系統(tǒng)有什么特點
1、處理各項事務自動化
在企業(yè)及單位的辦公管理中,都會涉及到秘書與行政要務,辦公自動化的應用,能夠及時地了解行政事務與人事關系,確保事務處理更加準確。
2、處理文件自動化
在傳統(tǒng)的辦公管理中,每一份文件都必須要進行嚴密的分析、解讀,以紙質(zhì)的形式不斷地進行著修改,這樣不僅降低了工作效率,也使員工的工作量增多,同時也很容易出現(xiàn)修改失誤或文件信息丟失的問題,致使文件中的信息存在漏洞。而辦公自動化系統(tǒng),能夠?qū)崿F(xiàn)自動化地管理各類文件。利用計算機網(wǎng)絡技術對文件進行分類和統(tǒng)一的傳輸,在保留好原文件的前提下,提出一些可行性的建議。同時企業(yè)必須要對辦公自動化系統(tǒng)進行嚴格的管理,并要求工作者通過身份驗證才能夠登錄系統(tǒng),并查看所需要的文件資料,有效的保證了企業(yè)內(nèi)部文件的嚴密性。
3、實現(xiàn)自動化決策
在企業(yè)管理中,是否正確的決策是確保辦公管理的基礎,使用辦公自動化系統(tǒng)能夠自動對文件進行核對,如人事關系、財務賬目等。而辦公自動化可以對涉及到?jīng)Q策的相關資料進行科學的分析,這樣能夠有效地提高決策的科學性與數(shù)據(jù)的精準度。
二、實現(xiàn)OA系統(tǒng)的相關技術
1、辦公門戶技術
門戶技術是整合了內(nèi)容與應用程序、隨意創(chuàng)作統(tǒng)一的協(xié)同工作場所的一門新興技術。信息門戶技術提供了個性化的信息集成平臺和可擴展的框架,能夠根據(jù)需要進行全方位的信息資源整合,使應用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)內(nèi)容、人員和業(yè)務流程實現(xiàn)互動。在辦公自動化系統(tǒng)中,門戶網(wǎng)站和門戶系統(tǒng)是兩種常見的表現(xiàn)形式,例如根據(jù)企業(yè)需求建立的企業(yè)門戶系統(tǒng),運用不同技術建立的基于門戶技術的電子辦公系統(tǒng),及根據(jù)不同需要建立的門戶網(wǎng)站等。
2、傳輸加密技術
信息資源的共享是辦公自動化系統(tǒng)的一個重要內(nèi)容。為提高辦公自動化效率,需要建設統(tǒng)一、安全、高效的信息資源共享交換平臺。信息交換平臺由集中部署的數(shù)據(jù)交換服務器及各種數(shù)據(jù)接口適配器構成,提供一整套規(guī)范、高效、安全的數(shù)據(jù)交換機制,解決數(shù)據(jù)采集、更新、匯總、分發(fā)、一致性等數(shù)據(jù)交換問題,解決按序查詢、公共數(shù)據(jù)存取控制等問題。
3、業(yè)務協(xié)同機制
數(shù)字化、網(wǎng)絡化、信息化是辦公自動化發(fā)展的潮流,而多維度、多領域的“協(xié)同辦公”是辦公自動化發(fā)展的新方向。簡單來說,協(xié)同工作就是由多人互相配合完成同一工作目標,照此理解,為實現(xiàn)辦公自動化中各業(yè)務信息的交流、組合以及信息共享等方式都可看作是協(xié)同辦公。
4、幫助決策技術
工作流技術的概念形成于生產(chǎn)組織和辦公自動化領域,是計算機應用領域的一個新的研究熱點。國際工作流管理聯(lián)盟對工作流的定義是:一類能夠完全或者部分自動執(zhí)行的經(jīng)營過程,根據(jù)一系列過程規(guī)則、文檔、信息或任務能夠在不同的執(zhí)行者之間傳遞、執(zhí)行,工作流實施的三個基本步驟分別是:映射、建模和管理。
在辦公自動化系統(tǒng)中,工作流技術的實施主要是通過工作流管理系統(tǒng)來實現(xiàn)的。工作流管理系統(tǒng)是一個軟件系統(tǒng),它通過計算機技術的支持完成工作流的定義和管理,并按照在計算機中預先定義好的工作流邏輯推進工作流實例的執(zhí)行,工作流管理系統(tǒng)將現(xiàn)實世界中的業(yè)務過程轉(zhuǎn)化成某種計算機化的形式表示,并在此形式表示的驅(qū)動下完成工作流的執(zhí)行和管理。
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