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生產(chǎn)運作戰(zhàn)略的競爭重點

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生產(chǎn)運作戰(zhàn)略強調生產(chǎn)運作系統(tǒng)是企業(yè)的競爭之本,只有具備了生產(chǎn)運作系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢才能贏得產(chǎn)品的優(yōu)勢,才會有企業(yè)的優(yōu)勢,因此,運作戰(zhàn)略理論是以競爭及其優(yōu)勢的獲取為基礎的。在多數(shù)行業(yè)中,影響競爭力的因素主要是TQCF,具體解釋:

1、交貨期(Time)
交貨期指比競爭對手更快捷地響應顧客的需求,體現(xiàn)在新產(chǎn)品的推出、交貨期等方面。交貨期是企業(yè)參與市場競爭的又一重要因素,對交貨期的要求具體可表現(xiàn)在兩個方面:快速交貨和按約交貨??焖俳回浭侵赶蚴袌隹焖偬峁┢髽I(yè)產(chǎn)品的能力,這對于企業(yè)爭取訂單意義重大;按約交貨是指按照合同的約定按時交貨的能力,這對于顧客滿意度有重要影響。影響交貨能力的因素也很多,諸如:采購與供應、企業(yè)研發(fā)柔性和設備管理等。

2、質量(Quality)
質量指產(chǎn)品的質量和可靠性,主要依靠顧客的滿意度來體現(xiàn)。我們所講的質量是指全面的質量,既包括產(chǎn)品本身的質量,也包括生產(chǎn)過程的質量。也就是說,企業(yè)一方面要以滿足顧客需求為目標,建立適當?shù)漠a(chǎn)品質量標準,設計、生產(chǎn)消費者所期望的質量水平的產(chǎn)品;另一方面生產(chǎn)過程質量應以產(chǎn)品質量零缺陷為目標,以保證產(chǎn)品的可靠性,提高顧客的滿意度。此外,良好的物資采購與供應控制、包裝運輸和使用的便利性以及售后服務等對質量也有很大影響。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站生產(chǎn)管理系統(tǒng)

發(fā)布:2007-03-24 11:33    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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