梁上燕：新型城鎮(zhèn)化商業(yè)模式重構注意事項

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中國策劃師聯(lián)誼會主席、森垚萬峰谷首席戰(zhàn)略顧問 梁上燕

11月18日上午，在2014年首屆中國城市(鎮(zhèn))運營商大會上，中國策劃師聯(lián)誼會主席、森垚萬峰谷首席戰(zhàn)略顧問梁上燕做了《新型城鎮(zhèn)化的商業(yè)模式重構：“文客商”倒三角》的主題演講。對于未來新型城鎮(zhèn)化的商業(yè)模式，梁上燕表示，前30年的中國房地產(chǎn)，任何人躺著就能去賺錢，而企業(yè)品牌被放在最底端，這是倒三角。而新型城鎮(zhèn)化的大背景下，應該是將商客文倒過來，形成“文客商”三角構造，先把頂層設計做好，根據(jù)消費者的需求去進行產(chǎn)品的構造。

在梁上燕看來，“文客商”模式的重構必須做到三個理念的轉變。

第一，城市運營商從項目選址、戰(zhàn)略定位、企業(yè)規(guī)劃到產(chǎn)品研發(fā)，必須具備對于中國政治、經(jīng)濟、文化、旅游、消費發(fā)展準確的洞察力、判斷力。

第二，從開發(fā)商的角度來講，從資源背書、規(guī)劃設計、商業(yè)模式、開發(fā)運營到配套服務，必須具有社會化、平臺化的思維，注重全局性和可持續(xù)的發(fā)展性。

第三，必須重視當?shù)氐牡孛}、文脈和人脈，注重新城鎮(zhèn)發(fā)展及旅游休閑文化發(fā)展種精神上的追求與向往，結合當?shù)刈匀毁Y源及特點，造出具有原創(chuàng)性、獨特體驗性項目的產(chǎn)品。

而要想做一個成功的城市運營商，必須轉變六個理念。必須要從傳統(tǒng)開發(fā)思維、傳統(tǒng)的規(guī)劃思維、傳統(tǒng)的營銷模式以及傳統(tǒng)的融資模式、傳統(tǒng)的盈利模式以及管理模式，向互聯(lián)網(wǎng)的思維以及大數(shù)據(jù)的基礎、現(xiàn)代金融的支持、城市運營的模式、城市發(fā)展的原則、城市活力的激發(fā)、城市文化的發(fā)揚以及城市個性的彰顯等轉變。只有頂層設計做好之后，才能完成真正的轉變。

第一，從傳統(tǒng)的開發(fā)思維向城市運營思維轉變，充分運用互聯(lián)網(wǎng)科技帶來的城市行為習慣的改變，以大數(shù)據(jù)為基礎，指導我們城市開發(fā)的運營。

第二，必須從單一地塊的規(guī)劃思維向社會化、城市化功能需求思維的轉變，每個項目不再是一個單獨的個體，而是相互關聯(lián)、相互依存的整體，功能重復與封閉社區(qū)思維是資源消耗與浪費的罪魁禍首。

第三，從傳統(tǒng)地產(chǎn)的融資模式向現(xiàn)代金融手段的轉變，運用各種互聯(lián)網(wǎng)金融、眾籌、專項基金、房地產(chǎn)信托為代表的現(xiàn)代金融模式，逐步取代單一的房地產(chǎn)融資模式。

第四，從傳統(tǒng)的地產(chǎn)盈利模式向長效收益模式轉變，傳統(tǒng)地產(chǎn)盈利模式必將被多元化的收益、長效的收益、邊際收益所取代，快速周轉時代已經(jīng)過去。

第五，從傳統(tǒng)地產(chǎn)管理思維向平臺型的運營思維轉變，傳統(tǒng)的物業(yè)管理模式、商業(yè)模式都已經(jīng)不再適用，平臺化加垂直化的互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人聯(lián)網(wǎng)、物業(yè)聯(lián)網(wǎng)、生活聯(lián)網(wǎng)，將成為我們管理的新課題。

第六，從傳統(tǒng)的營銷模式向未來的營銷模式轉變，營銷模式的轉變看似最容易實現(xiàn)，實際上也是最難實現(xiàn)的，因為它不是理論，最后的必須有經(jīng)濟結果達到。我們需要跨過從現(xiàn)在直接思考與實踐最高層面的消費需求的轉變與引導。

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