袁建華:互聯(lián)時代設計行業(yè)的未來格局

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袁建華，華匯工程設計集團董事長

08、09年大家談形勢，說冬天來了，現(xiàn)在2014年，大家可能也是類似的感覺。但是08、09年時的涼意很快就過去了，今年2014年可能不會像09年那樣幸運，馬上就恢復?，F(xiàn)在大家還面臨的大的環(huán)境變化就是互聯(lián)網(wǎng)。大家都已經(jīng)切身感受到了互聯(lián)網(wǎng)給我們生活帶來的變化，也為我們企業(yè)帶來了一些變化。我們民營企業(yè)是靠改革開放帶來的生存發(fā)展，我們是改革開放的產(chǎn)物，反過來在這個時代，我們又面臨著生存發(fā)展的選擇。我們看到一些大的公司，柯達、諾基亞、華盛頓郵報，都退出了歷史舞臺，破產(chǎn)、被兼并、被收購。諾基亞說“不是我們做的不好，而是我們被時代淘汰”。對我們來說，如何來理解這個時代，緊跟這個時代，適應這個時代，這是我們考慮的，我們不可能脫離這個環(huán)境。

環(huán)境的影響因素很多，我覺得必須要思考兩個根本性因素。

一個是行業(yè)資質壁壘被打破，這是設計行業(yè)從計劃轉化為市場化的標志。在資質的背景下面，我們行業(yè)產(chǎn)生了掛靠、槍手，這是時代特殊的音符。隨著資質的淡化取消，有沒有掛靠了？經(jīng)濟合作是市場經(jīng)濟中普遍存在的，合作、協(xié)作，共同發(fā)展都是很正常的事情。出現(xiàn)掛靠是因為行業(yè)資質有壟斷，你要掛靠才能獲得。隨著改革深化，掛靠、槍手這些名詞將消亡，之后很多新的名詞會誕生。

第二個是互聯(lián)網(wǎng)概念?；ヂ?lián)網(wǎng)使整個社會的經(jīng)濟格局發(fā)生改變、重構。企業(yè)內(nèi)部信息化，ERP，企業(yè)的業(yè)務流程會發(fā)生改變。是去中心化、資源整合、跨區(qū)域、跨專業(yè)合作、全國化、平臺化，這是隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的新名詞。

這些趨勢是必然的，不以我們大家誰的意志為轉移。

未來的行業(yè)格局

一些大的企業(yè)，會往平臺性轉移，會做綜合性的。平臺概念需要大家不斷地延伸，需要各自去定義，不斷的去定義。進入互聯(lián)網(wǎng)時代以后這個平臺可以不斷地放大，一些大企業(yè)會有平臺概念，逐步逐步會強化。還有很多企業(yè)會定位在專業(yè)公司，我們這個行業(yè)大家并非都是大企業(yè)，肯定有一些專業(yè)公司為客戶提供專業(yè)服務。原來隱身的這批專業(yè)企業(yè)會成為設計師獨立執(zhí)業(yè)或者設計師網(wǎng)絡社群。

前一段時間我們跟境外公司交流，德國一個設計公司里面的建筑師有45%受雇于企業(yè)，45%的設計師獨立存在不受顧于企業(yè)，另外有5%在業(yè)主這一塊，還有5%在政府機構工作。德國是這樣，我們也可以設想市場化推進之后中國建筑師是什么情況，我們未來獨立存在的建筑師會有多少的量。這樣的話未來行業(yè)里面有平臺性企業(yè)，有專業(yè)設計公司，也有獨立存在的，將會形成一個生態(tài)圈。屆時平臺型企業(yè)，專業(yè)設計公司，獨立的設計師形成，這樣客戶關系是什么樣？平臺企業(yè)跟專業(yè)設計公司、跟獨立設計師，專業(yè)設計公司跟獨立設計師會是什么關系？都會在新的生態(tài)圈體現(xiàn)。

未來沒有進入生態(tài)圈的企業(yè)或者個人只能退出這個行業(yè)。它們?yōu)槭裁磿顺瞿?？沒有技術，沒有管理，他只有一個資質。我相信這些設計院假如不去考慮思考這些問題，在下一步的競爭過程中最終的結果是退出這個行業(yè)。

未來會是什么格局呢？大公司大平臺，小公司小平臺，在市場上作為經(jīng)濟法律承擔者存在。設計師責任進一步強化，這一次建設部也發(fā)了文件，設計師執(zhí)業(yè)資格項目負責人終身責任，承擔民事責任，同時也要相應承擔經(jīng)濟責任，這一次明確承擔5-10%。未來的業(yè)主、投資商進行選擇的時候，首先選擇設計師，除了設計師也要考慮服務企業(yè)。你這個企業(yè)能不能賠得起，我找你個人賠不起，我要找企業(yè)，你有責任要能賠得起，要找賠得起的企業(yè)，這是未來經(jīng)濟法律主體的概念。

轉變理念

經(jīng)營理念上我們需要思考什么？從資質經(jīng)營轉向品牌經(jīng)營，完成從計劃到市場的轉換，要趕緊去做品牌。如果企業(yè)沒有品牌，那么資質消亡就意味著企業(yè)消亡。

以設計師為主導的小型企業(yè)里，設計師的個人能力、專業(yè)能力是企業(yè)的競爭力。對一個穩(wěn)定的大型企業(yè)來說，什么叫做核心競爭力？核心競爭力是很難被別人模仿。原來我們的企業(yè)競爭力都依附在個人身上，但是個人是最不穩(wěn)定的因素。所以真正的企業(yè)能力，或者說平臺能力關鍵在于資源集成管理。

建筑設計行業(yè)的特性首先是靠人，企業(yè)要做的是人本經(jīng)營，設計企業(yè)是人本經(jīng)營。雖然你做投資，做資本性，你如何做到資本性和人本性的結合，我們?nèi)A匯主要把人本性落實在體制上。還有一個是企業(yè)文化方面，落實人本性。

在經(jīng)營業(yè)務方面，我們必須思考的是專業(yè)。因為競爭力主要還體現(xiàn)在專業(yè)領域和服務能力。中國這么大，地域性還是很明顯的，專業(yè)跟地域兩個特性是都需要把握的。地方企業(yè)有地方企業(yè)的優(yōu)勢，專業(yè)化有專業(yè)化的優(yōu)勢。所以全國化一定是本土化，這是我們在全國化的企業(yè)過程中必須要思考的問題。

最后一個就是，這個行業(yè)是工程服務行業(yè)，工程項目管理總承包，全過程服務要求，這也是一個最本質的要求。這樣的情況下面，專業(yè)公司，個人事務所或者個人執(zhí)業(yè)者，各自會有各自的生存空間。但是反過來這個行業(yè)怎么形成生態(tài)圈？原來大家考慮的是面對客戶，面對業(yè)主，但是未來行業(yè)是協(xié)作關系，互相支撐的。我們現(xiàn)在討論設計往施工延伸，施工也往設計延伸，投資商、房地產(chǎn)商也成立設計院……究竟誰顛覆誰，誰取代誰，這都是我們要思考的。

華匯走過的路

華匯在70年代的時候是紹興市院，99年改制，2003年開始思考商業(yè)模式。

2007年我們總部從紹興搬到上海。企業(yè)做大了以后，關鍵是管理，怎么樣形成1+1大于2的局面關鍵在于管理效率，管理以后怎么施行ERP，怎么信息化。我們在2011年提出管理平臺建設，到2013年我們進入大平臺建設，也就是新的商業(yè)模式。當時建設部說一業(yè)為主，兩頭延伸，很多院開始以設計為出發(fā)點往前往后延伸，延伸到一定程度叫什么呢？叫全過程服務。本質上就是基于工程服務的價值鏈，這包含在價值里面，我們延伸是價值鏈的延伸，有優(yōu)勢。企業(yè)在價值鏈上面發(fā)展，最終實現(xiàn)價值最大化。這是第一模塊，之后財務、市場、技術、人力資源作為四大資源模塊，最后是信息化模塊，構成我們?nèi)A匯管理平臺。

到去年為止，我們上面有50多家業(yè)務單位，這50多家里面有工程界全過程的工程公司、企業(yè)公司，也有投資板塊的，服務板塊的。我們思考價值鏈是線性的，如何進一步體現(xiàn)整合優(yōu)勢，在管理平臺價值管理成本當中有優(yōu)勢，如何來推動合作，體現(xiàn)集團優(yōu)勢……這是我們還是有欠缺的。雖然我們?nèi)A匯是個集團企業(yè)，但是業(yè)務板塊還是專業(yè)公司和區(qū)域公司直接面對客戶。我們的技術、資本資源共享，后臺管理作為支撐。我們的業(yè)務在一般的競爭情況下是沒有問題的，但是如何在大項目上形成合力，這是真正體現(xiàn)集團競爭優(yōu)勢的地方，這是我們面臨的問題。

互聯(lián)網(wǎng)的關鍵是共享、開放、共贏，企業(yè)原來是基于內(nèi)部的資源整合，客戶需要的是行業(yè)里最優(yōu)資源，所以華匯考慮專業(yè)合作伙伴跟區(qū)域合作伙伴。我們?nèi)A匯平臺已經(jīng)作為開放平臺，我們不局限于內(nèi)部的參股控股公司，我們覺得要滿足客戶需要，我們可以開放，大家行業(yè)里面優(yōu)秀資源，區(qū)域里面優(yōu)秀資源來整合共同研討。

平臺是形式，對華匯來說背后有兩個東西，文化和體制。華匯平臺背后是華匯企業(yè)文化，華匯的體制，這是我們商業(yè)模式的基礎和靈魂。

改制到現(xiàn)在已經(jīng)15年了，華匯企業(yè)文化在不斷的深化、完善。華匯企業(yè)文化是作為內(nèi)部員工的文化，不是理念體系多么高，關鍵在于員工的認同、宣貫。體制方面華匯堅持思考的是產(chǎn)權體制。控股層面是人本經(jīng)營和資本金并舉，工程服務類公司還是堅持以人本經(jīng)營為主，投資方面毫無疑問是資本經(jīng)營概念為主體?，F(xiàn)在華匯形成了兩大板塊：設計集團，投資集團。設計集團做工程服務，主要是體現(xiàn)人本經(jīng)營，投資集團主要是做投資，工程總承包，施工，主要概念是資本金為主。華匯現(xiàn)在是兩條腿走路，兩塊相對分離。  

華匯是改制企業(yè)，從國有事業(yè)改成民營，但是華匯現(xiàn)在不是國有，也不是私人。我們希望走出我們所理解的真正的現(xiàn)代企業(yè)之路。

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