企業(yè)人力資源管理的盲區(qū)

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人格管理是許多企業(yè)管理盲區(qū)。在知識經濟時代，人力資源逐漸超越了埋頭苦干的“勞動力”范疇，成為企業(yè)“智慧資本”的重要載體。于是，企業(yè)界對存在于人腦海中的知識價值有了嶄新認識。因此，企業(yè)的人力資源管理基點也從貢獻勞動力的員工身上轉移到貢獻智慧的員工身上。如今，人力資源管理的理念盡管已廣泛流傳，但面對知識經濟的挑戰(zhàn)，人力資源管理體系仍存在一些“盲區(qū)”，例如對“知識員工”的人格管理不重視，企業(yè)未能建立行之有效的人格管理的理念、原則和方法體系。
    為什么人格管理這么重要了？它對企業(yè)人力資源的建設和組織績效的提升真有那么多大的關系嗎？答案是肯定的。
    隨著現(xiàn)代社會的進步已由重數(shù)量轉為重質量。人的素質正是決定事物質量的根本因素。人的素質既與他的知識、能力和悟性有關，也與其人格密不可分，并以人格為中軸線。因此，人格在一定程度上決定著一個人事業(yè)和社會活動的效果和成敗。
    從內涵的角度看，人格主要是指人的心理素質、思維方式、個性特點和進取精神。由此進一步產生了4個重要的人格特征——使命感和責任心、敏感性和創(chuàng)新意識、合作精神、有目標的行為強度。人格的外延則是指，因重要的人格特征結構而產生的個人形象，以及對周圍人的影響力。人腦海中智慧的釋放不僅需要組織的物質動力，更需要來自他人和群體的精神感召與激勵。
    人格本身便是一種有價值的力量。作為組織的管理者只有依靠其人格所產生的威望（地位和權力難以產生人格魅力）潛移默化地影響自己的員工。因此，組織領導者既是組織人格化的體現(xiàn)，也代表了組織人力資源管理的總體水平。對高科技企業(yè)而言，管理者的人格優(yōu)劣對企業(yè)的成敗尤其重要。實踐證明，導致高科技企業(yè)失敗的諸多要素，無不與人的品質（人格）有關。所以，未來的企業(yè)管理將會以人格管理為核心。
    人格管理在現(xiàn)在中國的企業(yè)中還屬于盲區(qū)。我們如何更深入的關心員工的人格指數(shù)，如何倡導一種人性的符合員工內心情感訴求的企業(yè)文化，都需要我們企業(yè)管理實踐者去探索。也只有這樣，人格管理作為一種新興的人力資源管理理念才能為企業(yè)的組織績效和長遠發(fā)展做出應有的貢獻。