銷售人員：失敗在最后

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如果說(shuō)足球綠菌場(chǎng)上是以足球是否進(jìn)門為“贏”的標(biāo)準(zhǔn)，那么唯一判斷銷售是否“贏”的標(biāo)準(zhǔn)則是客戶是否買單。所以，銷售人員以業(yè)績(jī)論英雄、定成敗，而不是他們之前為銷售成功所付出的各種努力。其道理等同于運(yùn)動(dòng)員傳球、帶球都只是為了射球入門一樣，銷售人員此前所有的努力都只是為了銷售成功這一刻的高潮所做的輔墊。
    可是，很多的銷售人員都是功虧一簣，失敗在最后、最關(guān)鍵的一刻。這種情形，就像燒開水一樣，銷售人員通過(guò)不懈的努力，把客戶的購(gòu)買熱情——水溫調(diào)到了99度。但是就缺了關(guān)鍵的1度，無(wú)法完成從水到蒸汽、從潛在客戶到客戶、從量變到質(zhì)變的最后成功。
    為什么？
    潛在客戶最終拒絕購(gòu)買的表面理由眾多繁復(fù)，不一而足。但逐本溯源，在于很多銷售人員并沒(méi)有真正意識(shí)到銷售人員職能角色的轉(zhuǎn)變。名不正則言不順，銷售當(dāng)然無(wú)功而返。
    在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，如果我們還以舊有的眼光來(lái)看待銷售人員所扮演的角色，并以此作為銷售工作的出發(fā)點(diǎn)，而無(wú)視日新月異的市場(chǎng)變化、客戶需求。那么，“慢魚”終將被“快魚”吃掉。
    通過(guò)參加公司企業(yè)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，明白了要想學(xué)習(xí)成為市場(chǎng)中的快魚，關(guān)鍵不僅在于技術(shù)創(chuàng)新，更重要的是態(tài)度創(chuàng)新。態(tài)度是一切的根本，唯有態(tài)度的不同，才會(huì)帶來(lái)最后結(jié)果的不同。

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發(fā)布：2007-06-11 10:20 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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