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行銷支持管理系統(tǒng)

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行銷支持管理市場人員的產品

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　　附加功能：市場人員的產品管理

　　無論新產品的上市管理還是現(xiàn)有品牌產品的日常維護管理，都需要掌握至少5個方面的日常信息：其一是銷售結果或現(xiàn)狀，即終端的回轉(或流轉)是否正常，有無滯銷現(xiàn)象存在;其二是產品表現(xiàn)，即消費者是否滿意，不滿意在什么地方;其三是價格是否失控;其四是產品分布的狀況;其五是產品推廣的行為與效果。

　　在這幾個指標中，終端回轉是產品的銷售表現(xiàn)，可視為結果變量。產品、價格、分布和推廣可以通過本系統(tǒng)監(jiān)測，推廣活動及品牌表現(xiàn)則可通過搭載調查或品牌研究掌握，而產品力則可通過專題產品測試取得。行銷支持管理系統(tǒng)產品、價格、分布、推廣可視為原因變量。 由此可得以下簡單的邏輯關系： 銷售表現(xiàn)=產品×價格×通路×品牌 當然，直接競爭對手也會對我方的產品銷售產生影響，因此對其相關因素的掌握與評估，市場管理部門可結合其他信息對產品進行診斷，進而通過產品改進、價格調整、通路分布及產品推廣等工具和手段，改進產品的銷售表現(xiàn)。 泛普軟件認為具體管理向度的信息需求與對應報告指標(含參考標準)見表2。

　　附加功能的實現(xiàn)只需要在既有的調研系統(tǒng)中增加價格、生產日期兩種類型的數(shù)

　　據，如果需要推廣方面的信息，則須搭載調查媒體、促銷方面數(shù)據的采集。

　　采集指標簡介

　　1.項數(shù)：即基本庫存單位。

　　2.缺貨品項：貨架上有標價牌但沒有展現(xiàn)陳列在店內的品項即為缺貨品項。

　　3.排面：接觸貨架底部且正面朝外的一個產品即為一個排面(可設定標準排面概念及折算系數(shù)，以更準確地反映排面管理狀況)。

　　4.黃金排面：70cm～160cm的2～3層貨架為黃金檔，其上排面為黃金排面。 5.生產月份：產品的生產日期一般打印在產品包裝上，位置相對固定。

　　6.價格：泛指產品的銷售價格，分為牌價和促銷價兩類，牌價可再分為會員價和非會員價，通常以會員價為準。

　　7.第二陳列：超市正規(guī)貨架外的產品陳列即為第二陳列。

　　8.媒體狀況：店內媒體包括貨架媒體(插卡、爆炸卡、串旗等)、廣告墻、廣告包柱和賣場0PT等。

發(fā)布：2006-10-08 16:00    編輯：泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關閉]
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