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Z21
知識是企業(yè)的一種特殊的資源，是個人和組織的智力資本。對于企業(yè)而言知識積累、分享、利用、創(chuàng)新的過程同企業(yè)實際的業(yè)務和工作流程是緊密關聯(lián)的，
知識管理的過程和企業(yè)的業(yè)務運營過程合而為一，這正是企業(yè)知識管理的本質(zhì)。
知識管理在實施的過程中，經(jīng)常會遇到不知道具體的工作，我們認為知識管理規(guī)劃需要做的事情包括如下：
第一項，幫助我們設定知識管理評價的原則，一旦未來在實施過程當中出現(xiàn)一些爭議和矛盾時，這些原則可以成為非常重要的評價對錯的標準。
第二項，統(tǒng)一KM相關的一切術語，在公司內(nèi)部對這些概念和定義有一個非常統(tǒng)一，明確的認識。
第三項，知識管理戰(zhàn)略規(guī)劃，幫助我們設定企業(yè)做知識管理建設的策略和重點，以及
知識管理系統(tǒng)建設的優(yōu)先級。
第四項，通過KM規(guī)劃設定企業(yè)未來3-5年的目標，幫助企業(yè)評價知識管理是否能夠達到階段性目標。
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