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美國知識管理專家達文波特（Thomas H. Davenport）在歸納了眾多知識管理實施案例后，分析列出了衡量現代企業(yè)知識管理應用實踐成功與否的“三維九端”標準，包括：
1、策略與規(guī)劃層面：
（1）沈陽OA系統(tǒng)必須配合企業(yè)經營戰(zhàn)略，并解決經營工作中的知識管理問題，以增加企業(yè)的經濟效益
2、組織與制度層面：
（2）建立了知識管理組織并確定了負責人；
（3）建立了知識團隊，以研究和設計知識管理方法；
（4）知識管理有制度保障知識貢獻和共享；
（5）知識共享為核心的企業(yè)文化正在形成；
3、技術支持平臺層面：
（6） 建立了分類存儲知識的企業(yè)知識庫；
（7） 建立了溝通與交流的知識協作中心；
（8） 建立了保證知識沉淀、共享、傳播和交流的信息技術平臺；
（9） 建立了聯接專家、領導、員工的知識網絡。
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