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企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效的知識(shí)管理，涉及到企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組，內(nèi)容包括：
首先，要建立知識(shí)總管制度。知識(shí)總管(CKO)的主要任務(wù)是組織知識(shí)的創(chuàng)造、發(fā)明和傳播的最大化，將企業(yè)的知識(shí)變成企業(yè)的效益。
其次，要建立與知識(shí)管理相配套的組織結(jié)構(gòu)，以獲得最佳效益。在組織架構(gòu)上要徹底打破知識(shí)流動(dòng)中的組織等級(jí)觀念，以知識(shí)交流為核心重新構(gòu)建基層組織，并盡量設(shè)立以項(xiàng)目為核心的臨時(shí)性知識(shí)交流組織。
再次，在知識(shí)應(yīng)用中，要將企業(yè)知識(shí)資源合理地在業(yè)務(wù)流程上形成暢通無(wú)阻的知識(shí)流，讓每一個(gè)員工在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)知識(shí)的同時(shí)，都能為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)。
總之，在實(shí)施知識(shí)管理時(shí)，一定要首先進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重組，從而在知識(shí)的分配、流動(dòng)、共享、整合上徹底消除由金字塔式等級(jí)組織形成的剛性瓶頸，實(shí)現(xiàn)適應(yīng)知識(shí)管理的柔性化、敏捷化組織。
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