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物資采購管理中的供應(yīng)商管理策略大揭秘
一、企業(yè)物資采購中供應(yīng)商管理存在的問題分析
1.1 供應(yīng)商準(zhǔn)入管理的無序性和盲目性
供應(yīng)商準(zhǔn)入制度是物資采購制度的重要組成部分。目前我國企業(yè)物資采購沒有明確的供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),缺乏考量依據(jù),因此導(dǎo)致物資審查與管理的無序性和選擇與評估的盲目性。一方面使得一些資質(zhì)較低,商業(yè)信譽不好、代理級別較低,甚至無廠家授權(quán)或假授權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量缺乏保障的供應(yīng)商混入了采購市場。另一方面出現(xiàn)供應(yīng)商在競爭中采取不正當(dāng)手段排擠、打擊競爭對手,串通投標(biāo)、惡意報價、謀取非法利益等問題。
1.2 供應(yīng)商選擇人為因素多,缺乏科學(xué)性、規(guī)范性
由于我國企業(yè)物資采購人員缺少先進的采購管理知識,加之采購管理軟件、硬件建設(shè)不配套,采購人員僅用傳統(tǒng)的選擇方法或主觀經(jīng)驗對供應(yīng)商進行選擇和評價,缺乏科學(xué)性、系統(tǒng)性和針對性。因此難以對供應(yīng)商的整體水平進行準(zhǔn)確評估。
1.3 采購部門與供應(yīng)商之間缺少溝通渠道
在傳統(tǒng)的物資采購供應(yīng)商管理中,采購方與企業(yè)之間缺乏交流與合作,供應(yīng)商不知道采購方的商品需求狀況、消費速度,不知道采購方什么時候會訂貨,因此組織生產(chǎn)各準(zhǔn)備資源只能憑自己的主觀判斷。
1.4 缺少對供應(yīng)商綜合評價
目前,對供應(yīng)商的評價主要根據(jù)其供貨質(zhì)量記錄和供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系狀況,盡管在供應(yīng)商的評審中有對供應(yīng)商的考察等環(huán)節(jié),但往往流于形式。因此需要對供應(yīng)商的供貨績效、能力與資源和質(zhì)量管理系統(tǒng)進行全面的評價。
二、企業(yè)物資采購中對供應(yīng)商管理對策
2.1 分析市場競爭環(huán)境
與供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系,必須首先分析市場環(huán)境和競爭環(huán)境,確認(rèn)是否有建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系的必要性。如果已建立了供應(yīng)鏈合作關(guān)系,則要研究市場環(huán)境和競爭環(huán)境的變化,確認(rèn)供應(yīng)鏈合作關(guān)系的調(diào)整變化的必要性。
2.2 確定供應(yīng)商選擇目標(biāo)
企業(yè)必須確定合作供應(yīng)商評價程序如何實施,信息流程如何運作,誰負(fù)責(zé),而且必須建立實質(zhì)性、實際的目標(biāo)。其中降低采購成本提高核心競爭力是主要目標(biāo)之一。
2.3 對供應(yīng)商的資質(zhì)管理
在供應(yīng)商開發(fā)的流程中,首先要對特定的分類市場進行競爭分析,要了解誰是市場的領(lǐng)導(dǎo)者,目前市場的發(fā)展趨勢是怎樣的,各大供應(yīng)商在市場中的定位是怎樣的,從而對潛在供應(yīng)商有一個大概的了解。在這些分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)的采購部門可以建立初步的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫并做出相應(yīng)的產(chǎn)品分類。這個步驟,最重要的是對供應(yīng)商做出初步的篩選。建議使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商情況登記表,來管理供應(yīng)商提供的信息。這些信息應(yīng)包括:供應(yīng)商的注冊地、注冊資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場地、設(shè)備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶、生產(chǎn)能力等。
通過分析這些信息,可以評估其工藝能力、供應(yīng)的穩(wěn)定性、資源的可靠性,以及其綜合競爭能力。在這些供應(yīng)商中,剔除明顯不適合進一步合作的供應(yīng)商后,就能得出一個供應(yīng)商考察名錄。接著,要安排對供應(yīng)商的實地考察,必要時可以邀請使用部門一起參與,他們不僅會帶來專業(yè)的知識與經(jīng)驗,共同審核的經(jīng)歷也會有助于本企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)。
在實地考察中,應(yīng)該使用統(tǒng)一的評分標(biāo)準(zhǔn)進行評估,并著重對其管理體系進行審核,如作業(yè)指導(dǎo)書等文件,質(zhì)量記錄等,要求面面俱到,不能遺漏。在考察中要及時與企業(yè)各部門的溝通,總結(jié)供應(yīng)商的優(yōu)點和不足之處。
三、供應(yīng)商的關(guān)系管理
3.1 對供應(yīng)商進行分級管理。按照供應(yīng)商資質(zhì)及其與公司的合作情況,對合格供應(yīng)商進行分級。按照物資ABC管理法對所需設(shè)備和材料進行綜合評定:
一級供應(yīng)商:定位為戰(zhàn)略伙伴。積極改善同供應(yīng)商的關(guān)系,建立誠信機制,建立供應(yīng)商開發(fā)渠道,建立科學(xué)規(guī)范的供應(yīng)商評價體系,有效整合內(nèi)部資源和外部資源,建立標(biāo)準(zhǔn)合同樣本,減少購銷雙方關(guān)于合同條款的談判時間,降低供應(yīng)鏈的總成本,增強購銷雙方企業(yè)的核心競爭力,達到雙贏。
二級供應(yīng)商:定位為長期供應(yīng)商。
三級供應(yīng)商:定位為臨時供應(yīng)商。
3.2 對供應(yīng)商進行必要的幫助。公司可以充分利用自己的技術(shù)優(yōu)勢幫助供應(yīng)商改進工藝,提高品質(zhì)、降低成本。雙方都能獲利的同時,供應(yīng)商更有積極性不斷改進生產(chǎn)過程。
3.3 與供應(yīng)商加強溝通,建立相互信任。雙方通過共同解決問題以建立一種相互信任的關(guān)系。公司應(yīng)積極主動地向供應(yīng)商提供自己在技術(shù),管理等方面的信息和經(jīng)驗,并積極地與供應(yīng)商探討成本控制問題。除此之外,還讓供應(yīng)商了解公司的生產(chǎn)計劃,未來的采購計劃等。
3.4 發(fā)展健康的供應(yīng)商關(guān)系。必須打破招標(biāo)采購活動對采購員與供應(yīng)商銷售員之間私人關(guān)系的依賴。供應(yīng)商是企業(yè)的寶貴資源。公司應(yīng)當(dāng)健康地發(fā)展與供應(yīng)商的關(guān)系,應(yīng)當(dāng)避免由于采購人員變動而遭受不良影響。
四、對供應(yīng)商進行控制管理
供應(yīng)商控制的內(nèi)容主要包括供應(yīng)商質(zhì)量控制、采購價格控制等。
4.1 質(zhì)量控制。供應(yīng)商質(zhì)量管理的目的就是保證從供應(yīng)商處所采購的腳料,能夠持續(xù)穩(wěn)定地達到產(chǎn)品說明書的要求,符合生產(chǎn)部門的需要。質(zhì)量管理具體包括:供應(yīng)商是否通過相關(guān)的國際質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);供應(yīng)商了解和貫徹全面質(zhì)量管理的概念的深度和廣度如何;是否已具備檢驗和測試所購物質(zhì)原材料的方法和步驟;在質(zhì)量方面采取什么樣的統(tǒng)計管理和控制方法;供應(yīng)商是不是能夠被放心地免除過去進貨時的檢驗等。
4.2 采購價格控制。原材料采購,是企業(yè)成本支出的重要項目,加強對采購過程中每一個環(huán)節(jié)的監(jiān)控,一方面有利于降低企業(yè)的采購成本,直接為企業(yè)減少開支;另一方面規(guī)范采購行為,防止采購過程中出現(xiàn)以權(quán)謀私,中飽私囊和商業(yè)賄賂的腐敗行為。而確定最優(yōu)的采購價格是采購管理的一項重要工作,采購價格的高低直接關(guān)系到企業(yè)最終產(chǎn)品或服務(wù)價格的高低,因此,在確保滿足其它條件下力爭最低的采購價格是采購人員的最重要的工作。
因此,在新的采購模式中要充分發(fā)展與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系,創(chuàng)導(dǎo)雙贏思想,特別是對那些戰(zhàn)略類物資和市場獲取難度大的物資的供應(yīng)商更要注重建立長期的合作伙伴關(guān)系。
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