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企業(yè)實施知識管理,并不是為了簡單的進行信息技術(shù)的應(yīng)用,而是想在企業(yè)內(nèi)建立起一種覆蓋并且滲透整個企業(yè)當(dāng)中的一種學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化。知識管理作為一種管理理念,不僅能夠改變企業(yè)的管理方式,并且可以改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞胶退季S方式。知識管理的有效實施,是需要建立在一定的硬件設(shè)施和軟件系統(tǒng)之上的,同時要求企業(yè)管理者予以足夠的重視,建立起企業(yè)知識共享和增值的企業(yè)文化,積極倡導(dǎo)知識管理在企業(yè)內(nèi)的良性開展,激發(fā)企業(yè)員工投身知識管理建設(shè)的熱情。
很多已經(jīng)開始實施知識管理的企業(yè)發(fā)現(xiàn),即便企業(yè)內(nèi)已經(jīng)具備了強大、系統(tǒng)的信息技術(shù)裝備,并且自身業(yè)務(wù)流程與組織各個方面也已經(jīng)達(dá)到相對理想的狀態(tài),但是知識管理的實施并且取得預(yù)期效果,這時就要考慮企業(yè)文化是否對知識管理活動產(chǎn)生了抵制作用。知識與文化是緊密聯(lián)系在一起的,如果僅僅將重點放在知識管理的實施上,而忽略了要對企業(yè)文化作出相應(yīng)調(diào)整,那么最終結(jié)構(gòu)必定是不能夠令人滿意的。
那么,企業(yè)文化對于企業(yè)知識管理活動的障礙通常會表現(xiàn)在哪些方面呢?內(nèi)向性,知識管理需要具有開放的態(tài)勢,如果在實施過程中產(chǎn)生了對外界學(xué)習(xí)或者害怕將內(nèi)部運行情況向外界和客戶透露,那么對于知識管理一定會有所影響的;過于注重細(xì)節(jié),表現(xiàn)在對于宏觀和復(fù)雜的知識創(chuàng)造流程重視不足;將知識管理視為一次性的活動,過于急躁,對知識管理的長期性缺乏必要的認(rèn)識;專家主義,將知識管理簡單的劃定為某個部門的工作,而忽略了各個部門之間的合作,等等一些列認(rèn)識上的誤區(qū)。
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