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知識(shí)管理的對象是知識(shí),知識(shí)難于管理的部分也是由知識(shí)的屬性引起的。
1.知識(shí)是流動(dòng)的
企業(yè)員工的人員調(diào)動(dòng),比如員工離職等,都會(huì)造成企業(yè)重要資訊的流失。這時(shí),就需要建立起相應(yīng)的機(jī)制,以期幫助員工獲得一定的隱性知識(shí),這種機(jī)制的建立是極為必要的。
2.知識(shí)的傳遞往往是停滯不動(dòng)的
知識(shí)傳遞過程中往往會(huì)出現(xiàn)信息的不對稱性,這就會(huì)使得需要知識(shí)的員工不能及時(shí)獲得相關(guān)資訊,造成知識(shí)獲取障礙。
3.知識(shí)是分散的
企業(yè)內(nèi)由于地理限制等原因,難免會(huì)造成知識(shí)分享障礙,這就需要建立起一種有效的聯(lián)絡(luò)網(wǎng)路,能夠讓不同工作地點(diǎn)的企業(yè)成員之間相互了解工作狀況,并且能夠?qū)ζ髽I(yè)資源有良好的利用。
4.知識(shí)是容易消失的
新的知識(shí)往往是在日常工作中產(chǎn)生的,這就需要對這些新出現(xiàn)的知識(shí)有記錄的過程,否則往往會(huì)在不經(jīng)意間流失。在新的創(chuàng)意、想法等剛剛出現(xiàn)的時(shí)候,就要馬上對它們進(jìn)行捕捉,并且再進(jìn)一步的努力去實(shí)現(xiàn)。
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