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開(kāi)啟客戶(hù)公海、設(shè)置公??蛻?hù)自動(dòng)回歸期限
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.客戶(hù)公海
說(shuō)明
客戶(hù)公海是一種壓力型銷(xiāo)售管理工具。可以實(shí)現(xiàn)公共客戶(hù)資源的分配。
主要特點(diǎn):可將公共的客戶(hù)資源設(shè)置為公海客戶(hù),將公海客戶(hù)分配或領(lǐng)取給某些銷(xiāo)售,每個(gè)銷(xiāo)售只能領(lǐng)取一定數(shù)量的公??蛻?hù),且在期限內(nèi)必須達(dá)成簽約或回款,否則客戶(hù)就會(huì)自動(dòng)回歸公??蛻?hù)池中,重新分配給其他銷(xiāo)售。 我們更建議企業(yè)提供給銷(xiāo)售人員積極和公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與保障,而不是過(guò)度依賴(lài)壓力。
主要定義
客戶(hù)公海共分為三個(gè)用戶(hù)級(jí)別:老板用戶(hù)、公海管理員、公海用戶(hù)。
老板用戶(hù):可操作公海功能的開(kāi)啟、關(guān)閉,設(shè)置公??蛻?hù)自動(dòng)回歸期限,一個(gè)用戶(hù)可領(lǐng)取最大公??蛻?hù)數(shù)上限,公海客戶(hù)的分配、獲取,已領(lǐng)取公??蛻?hù)的延期、釋放,公??蛻?hù)的導(dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶(hù)設(shè)置為公??蛻?hù)、將公??蛻?hù)變?yōu)槠胀蛻?hù)。
公海管理員:可操作公??蛻?hù)的分配、獲取,已領(lǐng)取公??蛻?hù)的延期、釋放,公海客戶(hù)的導(dǎo)入,將系統(tǒng)中客戶(hù)設(shè)置為公??蛻?hù)、將公??蛻?hù)變?yōu)槠胀蛻?hù)。
公海用戶(hù):可在“公??蛻?hù)”中領(lǐng)取公??蛻?hù),釋放自己的公海客戶(hù)(包含自己領(lǐng)取和管理員分配給自己)。對(duì)已經(jīng)領(lǐng)取的公??蛻?hù)操作跟單。
公海設(shè)置
Ø 開(kāi)啟客戶(hù)公海
設(shè)置入口:有賬戶(hù)權(quán)限的老板用戶(hù)登錄系統(tǒng)->賬戶(hù)->系統(tǒng)設(shè)置->公海設(shè)置。
操作界面如下圖:
開(kāi)啟公海后,有賬戶(hù)權(quán)限的Boss用戶(hù),在工作臺(tái)“客戶(hù)公海”模塊中也可以進(jìn)入“公海設(shè)置”頁(yè)面。
如下圖所示:
Ø 設(shè)置公??蛻?hù)自動(dòng)回歸期限
公海客戶(hù)自動(dòng)回歸期限是指公??蛻?hù)自動(dòng)返回“公??蛻?hù)池”的天數(shù)。銷(xiāo)售人員在有限的期限內(nèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行跟單,到期仍未簽約,該公??蛻?hù)將自動(dòng)返回至“客戶(hù)公海池”中。
操作入口:有賬戶(hù)管理權(quán)限的老板用戶(hù)登錄系統(tǒng)->賬戶(hù)->系統(tǒng)設(shè)置。
公海客戶(hù)的自動(dòng)回歸期限最多可以設(shè)置為60天。
操作界面如下圖:
Ø 設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)上限
設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)上限,是用來(lái)設(shè)置單一用戶(hù)領(lǐng)取的最大公??蛻?hù)數(shù)量,超出設(shè)置最大限制數(shù)量,則提示不可領(lǐng)取。
每一個(gè)銷(xiāo)售人員的精力有限,過(guò)多的領(lǐng)取公??蛻?hù),但是并不能簽約,對(duì)于客戶(hù)資源也是一種浪費(fèi)。設(shè)置可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)上限,希望每一位銷(xiāo)售人員,能夠在自己的能力范圍內(nèi),發(fā)揮自己的潛質(zhì),以最有效的方法完成簽約。
如下圖:
以后可在此對(duì)可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)量上限做調(diào)整。當(dāng)可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)上限調(diào)小時(shí),如:從10調(diào)整到7。若系統(tǒng)中有公海用戶(hù)已領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)量大于或等于7則設(shè)置不成功,將自動(dòng)將最大可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)量調(diào)整為當(dāng)前公海用戶(hù)已領(lǐng)取的最大公??蛻?hù)數(shù)量。
如下圖:
當(dāng)前系統(tǒng)中已有用戶(hù)領(lǐng)取9個(gè)公海客戶(hù),若將可領(lǐng)取公海數(shù)量調(diào)整為7,則提示如下圖:
若想實(shí)現(xiàn)可領(lǐng)取公海客戶(hù)數(shù)上限為7,則需要將已分配9個(gè)公??蛻?hù)的員工,公??蛻?hù)的數(shù)量調(diào)整到7或小于7。
注意:
在開(kāi)啟公海功能的同時(shí)也需要對(duì)公海客戶(hù)自動(dòng)回歸期限、一個(gè)用戶(hù)可領(lǐng)取公??蛻?hù)數(shù)量上限做設(shè)置,才可以正常的使用公海功能。
- 1開(kāi)啟公海后的界面變化
- 2公海管理員將公??蛻?hù)分配給自己
- 3公海用戶(hù),公??蛻?hù)池中領(lǐng)取
- 4已領(lǐng)取或分配給自己的公海客戶(hù)釋放
- 5普通客戶(hù)變?yōu)楣?蛻?hù)
- 6 開(kāi)啟公海客戶(hù)設(shè)置
- 7獲取公??蛻?hù)、公海客戶(hù)自動(dòng)回歸
- 8公海管理員權(quán)限設(shè)置
- 9導(dǎo)入公??蛻?hù)
- 10公海客戶(hù)目標(biāo)達(dá)成
- 11公??蛻?hù)轉(zhuǎn)為普通客戶(hù)
- 12客戶(hù)管理
- 13關(guān)閉公海功能
- 14公??蛻?hù)回歸期限延遲
- 15公海客戶(hù)自動(dòng)回歸
- 16釋放公??蛻?hù)
- 17公海用戶(hù)權(quán)限說(shuō)明
- 18關(guān)閉公海功能
- 19公海客戶(hù)回歸期限延遲
- 20公海管理員權(quán)限說(shuō)明
- 21將客戶(hù)轉(zhuǎn)換為公??蛻?hù)
- 22開(kāi)啟客戶(hù)公海、設(shè)置公??蛻?hù)自動(dòng)回歸期限
- 23公海客戶(hù)轉(zhuǎn)為普通客戶(hù)
- 24公??蛻?hù)權(quán)限設(shè)置和操作說(shuō)明
- 25客戶(hù)池及其客戶(hù)跟蹤回訪管理
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