免費(fèi)保險(xiǎn)客戶(hù)管理軟件系統(tǒng)解決銷(xiāo)售中客戶(hù)流失問(wèn)題

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企業(yè)自有客戶(hù)面臨著眾多的有形的無(wú)形的流失問(wèn)題，免費(fèi)汽車(chē)管理系統(tǒng)能夠很大程度上解決這些問(wèn)題。選擇適合自己企業(yè)的免費(fèi)汽車(chē)管理系統(tǒng)，能夠幫助企業(yè)留住老客戶(hù)、抓住新客戶(hù)，提高企業(yè)盈利能力。

1.客戶(hù)資源私有化、客戶(hù)流失和管理盲區(qū)。免費(fèi)汽車(chē)管理系統(tǒng)將客戶(hù)信息整合，全面系統(tǒng)的進(jìn)行管理。
業(yè)務(wù)員離職會(huì)帶走大量客戶(hù)，客戶(hù)資源成了業(yè)務(wù)員的私有財(cái)產(chǎn)。不清楚哪些客戶(hù)多久沒(méi)聯(lián)系了，有些長(zhǎng)期不聯(lián)系的客戶(hù)在慢慢流失。

2.難以多維度客戶(hù)分類(lèi)，有選擇的對(duì)客戶(hù)群進(jìn)行聯(lián)系。免費(fèi)汽車(chē)管理系統(tǒng)將客戶(hù)多維度分類(lèi)，讓企業(yè)找到人找對(duì)人。
復(fù)雜的客戶(hù)分類(lèi)難以實(shí)現(xiàn)，例如對(duì)客戶(hù)按區(qū)域分類(lèi)，性別分類(lèi)，年齡分類(lèi)，消費(fèi)產(chǎn)品分類(lèi)，交易金額分類(lèi)，聯(lián)系頻率分類(lèi)，行業(yè)分類(lèi)，等級(jí)分類(lèi)等等，并針對(duì)不同分類(lèi)客戶(hù)進(jìn)行不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，例如信息，郵件，電話(huà)等等。

3.客戶(hù)信息的高度集成，以及對(duì)客戶(hù)的無(wú)痕跡服務(wù)。
客戶(hù)資料除基本檔案外還要將與客戶(hù)的所有活動(dòng)信息、聯(lián)系人信息、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、銷(xiāo)售訂單、銷(xiāo)售發(fā)貨、收款信息、服務(wù)計(jì)劃、服務(wù)請(qǐng)求、投訴、服務(wù)派工、服務(wù)收費(fèi)以及認(rèn)為有必要集成在一起的信息都在客戶(hù)檔案中準(zhǔn)確記錄。而且要充分利用這些信息，例如當(dāng)客戶(hù)電話(huà)呼入時(shí)坐席彈屏將客戶(hù)相關(guān)信息展現(xiàn)出來(lái)，方便對(duì)客戶(hù)準(zhǔn)確而無(wú)痕跡的服務(wù)。

發(fā)布：2007-05-05 15:41 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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