大平臺微創(chuàng)新 九思OA實現華麗轉身

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　　一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫，一家成功的企業(yè)離不開無數勤懇的員工，一家成功的現代型企業(yè)少不了信息化軟件的應用。企業(yè)想在現代市場中立足，沒有嚴密的信息化武裝已經不行了，而信息化建設中應用到的諸多軟件，又形成了另一層意義上的散兵，需要一個工具把它們凝聚起來，發(fā)揮其聚合力量。協同OA正承擔這一使命，成為諸多軟件應用的聚合平臺。我們以OA軟件行業(yè)“平臺化OA最佳產品獎”得主九思軟件為例，介紹OA軟件在集成融合其他信息化系統的應用情況。

　　1、 OA集成ERP：業(yè)務資源與流程辦理雙向互補　　OA與ERP是繼財務軟件之后管理軟件舞臺上的兩大焦點。ERP提供了企業(yè)信息化集成的最佳解決方案，把企業(yè)的物流、人流、資金流、信息流統一起來進行管理，以求最大限度地利用企業(yè)現有資源，實現企業(yè)經濟效益的最大化。OA搭建起企業(yè)及組織運營中門戶、部門、項目的橋梁，實現流程監(jiān)控、知識管理、信息發(fā)布、會議管理等跨部門、跨組織、跨地域的共同語協作，實現辦公自動化、移動化、一體化?！　RP以數據結果處理為中心，OA以組織過程管理為中心，流程管理是ERP軟件最薄弱的一環(huán)同時也是OA系統最核心的功能。二者相輔相成、優(yōu)勢互補，共享數據資源，打破運營過程中的信息孤島，提到工作效率?！　♂槍RP應用的普遍性，九思軟件作為專注高端市場的OA廠商，對各種ERP的性能和特點進行分析和實驗，在iThink產品中開放出ERP專業(yè)接口，對各類廠商的erp系統進行集成?！　?、 OA集成HR：共享人力資源　　HR軟件，即指電子化的人力資源管理，利用或引進各種IT信息化的人力資源管理活動，實現企業(yè)的集團化管控和數據集中管理?！　【潘架浖Think協同OA平臺版、專業(yè)版以及集團版等多個版本都提供了與各類廠商HR軟件集成接口，方便各個辦公軟件之間的數據合作，無序在各個辦公軟件之間人工登錄再切換，讓用戶在OA平臺上就可以隨意進入公司內部各類辦公軟件。　　3、 OA集成CRM：落實客戶維護　　CRM是一個不斷加強與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對產品及服務進行改進和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過程軟件，客戶關系管理是一套先進的管理模式，其實施要取得成功，必須有強大的技術和工具支持， CRM 軟件是實施客戶關系管理必不可少的一套技術和工具集成支持平臺?！　】紤]到客戶現用的是各種不同廠家的CRM系統， 九思OA提供與各類廠商CRM集成接口，方便不同辦公軟件之間的數據抓取和互通，一鍵切換系統，落實客戶維護。　　此外，OA還對檔案管理、呼叫中心等準備了專業(yè)的集成接口，隨時滿足用戶需要。不管后臺運行了多少軟件，通過OA平臺，只需一個登陸賬號便可在不用業(yè)務中自由切換，及節(jié)約了時間成本又降低了物質成本。OA從單一化走向平臺化的過程中，解決了企業(yè)發(fā)展過程中因信息傳播受阻、數據分享受限等問題，OA與各種業(yè)務軟件的集成也成為OA發(fā)展趨勢與契機。