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    “我一直堅信知識管理設(shè)計的三個宗旨:提高組織智商,減少重復(fù)勞動,避免組織失憶?!?p>

    在很多中國企業(yè)中,對免費信息管理系統(tǒng)的認識還停留在“口頭重視”上。而在近幾年,免費信息管理系統(tǒng)在世界環(huán)境內(nèi)已經(jīng)發(fā)生了突飛猛進的變化。中國企業(yè)對免費信息管理系統(tǒng)的誤讀和實踐上的差距在哪里呢?著名免費信息管理系統(tǒng)專家、北京匯智卓越企業(yè)管理咨詢有限公司董事長高建華給出了見解。

    正在拉大的差距

    《中外管理》:免費信息管理系統(tǒng)在近幾年發(fā)生了哪些變化?企業(yè)對其認識還有哪些不足?

    高建華:免費信息管理系統(tǒng)在中國的發(fā)展比較緩慢,而在世界范圍內(nèi)卻突飛猛進。各大IT公司都在投入巨資研究開發(fā)最新的免費信息管理系統(tǒng)體系和軟件,希望從根本上改變目前免費信息管理系統(tǒng)僅限于搜索的局面,從而能夠發(fā)現(xiàn)新知識、管理新知識,將已有的知識重新組合,帶來新的突破。

    不久前我去電視臺錄制一個有關(guān)免費信息管理系統(tǒng)的節(jié)目,在錄像之前,我讓電視臺采訪了三位企業(yè)家和經(jīng)理人,提出了三個問題:一是你聽說過免費信息管理系統(tǒng)嗎?二是你所理解的免費信息管理系統(tǒng)是什么?三是你的企業(yè)開展免費信息管理系統(tǒng)了嗎?他們的回答代表了當(dāng)今中國很多企業(yè)對免費信息管理系統(tǒng)的理解——只停留在字面解釋上。只有一個人說在他們的企業(yè)里實施了免費信息管理系統(tǒng),可是按照一個錯誤的定義開展的免費信息管理系統(tǒng)會怎么樣?可想而知??傊袊髽I(yè)雖然意識到了當(dāng)今社會已經(jīng)是知識經(jīng)濟時代,但是大家顯然還沒有準(zhǔn)備好,還不知道免費信息管理系統(tǒng)與知識經(jīng)濟的關(guān)系。

    《中外管理》:就您的觀察,國內(nèi)企業(yè)在免費信息管理系統(tǒng)上有哪些不足?

    高建華:仍然是對免費信息管理系統(tǒng)的認識和理解。關(guān)鍵是對免費信息管理系統(tǒng)的作用和價值還不清楚,絕大多數(shù)企業(yè)根本沒有把免費信息管理系統(tǒng)提到議事日程上來。這與那些優(yōu)秀的跨國公司相比,尤其是那些白領(lǐng)員工較多的知識型企業(yè)相比,對免費信息管理系統(tǒng)的忽視將拉大弱勢企業(yè)與優(yōu)勢企業(yè)的距離。

    不能定價的激勵

    《中外管理》:在您看來免費信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵是什么?

    高建華:我一直堅信當(dāng)年我給免費信息管理系統(tǒng)設(shè)計的三個宗旨,那就是:提高組織智商,減少重復(fù)勞動,避免組織失憶。而如何做到才是企業(yè)免費信息管理系統(tǒng)的關(guān)鍵所在。企業(yè)需要通過不同的手段和方法來實現(xiàn)這三個目標(biāo),需要根據(jù)企業(yè)的特點、員工的特點、行業(yè)的特點進行設(shè)計,這里并沒有一個標(biāo)準(zhǔn)化的模板。

    《中外管理》:一些企業(yè)在免費信息管理系統(tǒng)中遇到的一個難題是:等價交換。知識也是一個市場,可知識如何定價?您怎么看待這個問題?

    高建華:市場經(jīng)濟的本質(zhì)之一就是利益驅(qū)動,這一點無可厚非。企業(yè)在做免費信息管理系統(tǒng)時,必須設(shè)計好一套體系,能激勵那些分享知識的人,讓他們得到合理的回報。當(dāng)然有些回報是短期的,有些是長期的;有些是錢,有些是名;有些是晉升,有些是認同等等。

    但開展免費信息管理系統(tǒng)不能進行簡單的買賣,更不能談等價交換,因為很難對知識進行定價,只要讓那些分享知識的人得到一定的好處就行了。因為這些知識不分享的話,他們并不能得到任何好處,更不能奠定自己在企業(yè)里的地位。

發(fā)布:2007-05-04 16:27    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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