生產跟單員崗位職責

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制訂生產跟單員崗位職責的目的是通過明確跟單員的職責，調動其積極性，為形成跟單生產工藝流程的持續(xù)，高效發(fā)展服務。生產跟單員崗位職責主要有以下九點：

一、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

二、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數(shù)量，如有問題及時與有關部門或客戶聯(lián)系，起到內外、上下聯(lián)絡的作用，以保生產的正常運行。

三、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。

四、在貨物全部生產完成之前的2-3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發(fā)貨日期，然后及時通知貨主或業(yè)務員找車（訂艙）。

五、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通CRM/zhike/ target=_blank class=infotextkey>知客戶并通知發(fā)貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發(fā)貨準備。

六、出貨時到現(xiàn)場查對貨物及提貨單是否相符。

七、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

八、經常與客戶保持聯(lián)絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

九、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。 rn本篇文章來源于PMC資源網公益網站生管物控網

發(fā)布：2007-03-24 10:50 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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