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知識(shí)管理總體策略規(guī)劃思路主要分為三步：
第一步，了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，明確企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中對(duì)于知識(shí)管理的需求，并以此明晰知識(shí)管理工作的指導(dǎo)方向，明確符合企業(yè)未來(lái)發(fā)展的知識(shí)管理的戰(zhàn)略定位和目標(biāo)；
第二步，通過訪談，問卷調(diào)研等各種方式，對(duì)企業(yè)目前的知識(shí)管理現(xiàn)狀進(jìn)行評(píng)估分析。從知識(shí)、人、系統(tǒng)、管理四個(gè)方面設(shè)計(jì)問卷，從而對(duì)企業(yè)知識(shí)管理整體水平有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)；
第三步，在知識(shí)管理目標(biāo)和現(xiàn)狀明確的基礎(chǔ)上，了解目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距，從知識(shí)體系、管理體系、推行策略、信息系統(tǒng)四個(gè)方面，對(duì)企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行總體規(guī)劃，明確“做什么”。
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