物業(yè)管理系統(tǒng)的權限設置

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　　無錫物業(yè)管理系統(tǒng)具有嚴格的權限設置，可為不同用戶設置不同的操作權限，不同的操作權限可見的菜單將有所不同。泛普軟件泛普OA系統(tǒng)包括用戶管理、權限設置、修改密碼等功能。

　　 ◆用戶管理：系統(tǒng)用戶、系統(tǒng)角色基本資料信息管理。

　　 ◆權限設置：系統(tǒng)用戶和菜單權限都用樹的形式顯示詳細資料信息，指定用戶已分配的權限和未分配的權限，可修改用戶權限。

　　 ◆修改密碼：用于設置用戶密碼、設置審批密碼。

　　 ◆系統(tǒng)綜合數(shù)據(jù)管理：為系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全提供重要的保證，同時也給人為錯誤提供補救機會。系統(tǒng)可自定義、定期自動備份物業(yè)資料數(shù)據(jù)，并可隨時恢復;隨時查詢以往的相關歷史數(shù)據(jù)。包括數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復、清空數(shù)據(jù)、整理修復數(shù)據(jù)等功能。

　　◆物業(yè)管理系統(tǒng)主界面

　　投訴受理人員按每天收到的投訴信息先進行分類錄入，如：電話投訴、舉報電話、信函投訴、來訪投訴、email投訴、媒體投訴、上級部門下轉、其他相關部門轉來等。信訪記錄分類，如：污水、噪聲、油煙等。

　　還有投訴時間、信訪時間、投訴人、投訴類型。在電腦里輸入被投訴單位的名稱，電腦會自動列出被投訴單位投訴歷史記錄，無錫物業(yè)管理軟件可以看出是初訪還的重復投訴，如是重復投訴的還可以查看歷史的處理結果。

　　下一流程經(jīng)整理判斷后分配任務，計算機系統(tǒng)會自動生成一份計劃任務書(投訴審查表)轉入到所屬的中隊，并自動提醒所屬的中隊接收;下一流程所屬中隊按投訴審查表上的內容和步驟開始調查取證，每一步調查取證等內容都要一一的錄入，單據(jù)、相關的證據(jù)、筆錄等都可以掃描進計算機系統(tǒng)。泛普軟件錄音和錄像資料等多可錄入進計算機系統(tǒng)，計算機系統(tǒng)會分門別類的保存到預先設定的地方。

　　下一流程中隊處理的情況結果將報告轉到辦公室，由辦公室答復投訴人。對于一些需要出限期整改通知或者行政處罰的單位，會自動觸發(fā)相應流程。