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Z21
知識(shí)管理有如此多的可取之處，接下來的問題自然就是，律所應(yīng)怎樣進(jìn)行知識(shí)管理？要知道，多數(shù)中國(guó)律所在知識(shí)管理方面甚至沒有起步，而知識(shí)管理系統(tǒng)投入(不論是財(cái)力還是人力)更是少之又少。
“要有兩個(gè)很關(guān)鍵的要素，一是應(yīng)有專門的收集、使用、整合知識(shí)的人和團(tuán)隊(duì)，二是有不間斷的資金投入。”在韓冰看來，知識(shí)管理，是一個(gè)很復(fù)雜的管理的過程，涉及到律師事務(wù)所的內(nèi)部、外部，涉及到人、事、物、流程等各個(gè)方面，從思想上認(rèn)識(shí)清楚知識(shí)管理的錯(cuò)綜復(fù)雜并將律所內(nèi)部的平臺(tái)同律所外部的平臺(tái)銜接起來、利用平臺(tái)搭建進(jìn)行資源整合，才能保證知識(shí)管理的專門性、持續(xù)性。
對(duì)于韓冰的觀點(diǎn)，王金龍持肯定態(tài)度：“我們當(dāng)然會(huì)為知識(shí)管理買單，但不可忽略的一個(gè)問題是，由于缺乏相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，律師往往更關(guān)注如何獲取案源。而知識(shí)管理強(qiáng)調(diào)律師有效工作，若將知識(shí)管理工作交由相應(yīng)領(lǐng)域的某一個(gè)律師完成，然后由他向與客戶打交道的律師提供信息，這樣，與客戶打交道的律師能夠?qū)Ｐ木S護(hù)關(guān)系，效率自然也會(huì)很高。”
然而，在與所里其他律師交流的過程中，謝律師發(fā)現(xiàn)同事均擔(dān)心這種在國(guó)際大所已經(jīng)成為共識(shí)的東西在中國(guó)會(huì)成為一個(gè)擺設(shè)，甚或又一個(gè)繞不開的坎兒：“如果從律師的角度看這個(gè)問題，你就知道，律師真正需要的是方便、快捷、可靠地獲得所需要的信息，而不是一個(gè)復(fù)雜、高深的系統(tǒng)。”
事實(shí)上，我們確實(shí)看到很多這種例子：打著惠及律師的旗號(hào)，以發(fā)展律所業(yè)務(wù)作為使命，但是做了若干年以后做不下去了，這個(gè)時(shí)候又以惠及律師為理由，向所里要求支持，這顯然和最初的目標(biāo)背道而馳，而這種情況非常容易發(fā)生。
對(duì)此，韓冰在其所里試驗(yàn)知識(shí)管理時(shí)曾有過這樣的表述：這個(gè)(知識(shí)管理)系統(tǒng)不是空洞、虛無的，而應(yīng)有一個(gè)可供全體人員來使用和分享、共享的載體。
陳若劍告訴記者，目前他工作的律所，已采用知識(shí)管理系統(tǒng)，并且有實(shí)實(shí)在在的先例可循，比如，在企業(yè)并購方面，該所有一個(gè)模板工具方法程序，從LOI、框架協(xié)議，到盡職調(diào)查文件、報(bào)告等會(huì)有一整套文件流程。此外，對(duì)于律師的基礎(chǔ)能力(如撰寫法律意見)的業(yè)務(wù)流程，會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、制定內(nèi)部業(yè)務(wù)規(guī)范指引、形成模式并作為今后業(yè)務(wù)的參考。
“我們還會(huì)收集與共享相關(guān)法律法規(guī)，也致力于團(tuán)體高效的協(xié)作，比如，在大陸房產(chǎn)香港發(fā)售項(xiàng)目中，我們從客戶甄別到辦理房產(chǎn)證，總結(jié)歸納出新國(guó)十條的影響，并總結(jié)委托書、預(yù)售合同等范本，作為知識(shí)管理系統(tǒng)的一部分。”陳若劍說。
不過，另外一個(gè)無法繞開的問題是，這樣一個(gè)龐大的知識(shí)管理系統(tǒng)，如何向自己的成員開放和授權(quán)？如何保證該系統(tǒng)不被拷貝或竊??？
“必須注意防范風(fēng)險(xiǎn)，否則對(duì)律所的知識(shí)管理會(huì)構(gòu)成威脅，對(duì)律所的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)可能構(gòu)成侵害。”韓冰告誡。
據(jù)了解，有些國(guó)際律所在知識(shí)管理系統(tǒng)中暗嵌了跟蹤系統(tǒng)，如果有人惡意下載知識(shí)管理系統(tǒng)中的文件，系統(tǒng)就會(huì)向管理者發(fā)出警報(bào)，之后便會(huì)有工作人員進(jìn)行處理。
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