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隨著我國政務(wù)信息知識資源體系建設(shè)的規(guī)范化、制度化，對政務(wù)信息知識資源的管理也日益重要，知識管理在電子政務(wù)的必要性和重要性必將日益凸顯。
總的來說知識管理在電子政務(wù)的發(fā)展中的必要性表現(xiàn)在以下四個方面：
(1)通過知識管理充分發(fā)掘已有信息的存量價值，通過對存量知識的優(yōu)化組合來挖掘政府的知識與信息的內(nèi)在潛力，提高政府的提供公共產(chǎn)品的效率和質(zhì)量；
(2)通過知識管理充分利用和共享政府以往的經(jīng)驗和知識，形成整體協(xié)同的動態(tài)的經(jīng)驗知識庫，以提高決策的科學(xué)性；
(3)通過知識管理對涉及到政府多個部門多個業(yè)務(wù)流程中無序知識進(jìn)行系統(tǒng)化實時性的有效管理，實現(xiàn)知識共享和再利用；
(4)利用知識管理工具，設(shè)計全新邏輯的電子政務(wù)業(yè)務(wù)規(guī)范，從公眾的角度重新梳理政府職能，最終形成能夠在電子政務(wù)的各個環(huán)節(jié)把最恰當(dāng)?shù)闹R在最恰當(dāng)?shù)臅r間傳遞給最恰當(dāng)?shù)男姓藛T和公眾的，無縫整合各相關(guān)部門、一站式體驗的電子政府。
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