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Z21
目前,中國企業(yè)在知識管理方面存在以下問題:
1、忽視知識資本的價值
企業(yè)管理者主要關心如何維持企業(yè)的現(xiàn)有規(guī)模?如何有效地運營資本、地價和各種固定資產?對知識資本的運營沒有給予足夠的重視,沒有主動地對這部分資產進行開發(fā)和管理。導致這種現(xiàn)象的原因有二:其一是我國的經濟形態(tài)仍然以農業(yè)經濟、工業(yè)經濟為主,知識在生產過程或產品中的含量還比較低;其二是在思想觀念上對知識資本的價值沒有清楚的認識。
2、大量知識資本以隱性方式存在
秘魯經濟學家索托在其《資本的秘密:為什么資本主義在西方獲得勝利而在其他地方遭到失敗》一書中指出,“在發(fā)展中國家,由于法律上財產權不明晰,隱藏的大量財產未能用來創(chuàng)造價值,因此,發(fā)展中國家獲得發(fā)展的秘訣并不是從西方得到更多的貸款,而是采取新的政策,解放業(yè)已存在的隱性財富。要把財產重新塑造成能給窮人力量的東西。”在發(fā)展中國家,知識資本隱性化嚴重地制約著經濟的發(fā)展:一方面,發(fā)展中國家對知識創(chuàng)新的投入嚴重不足,知識資本匱乏;另一方面,發(fā)展中國家的智力資本浪費嚴重。這種狀況在我國也非常嚴重。當發(fā)達國家的企業(yè)拼命通過保護知識產權、技術秘密和核心技術來維護自身的競爭優(yōu)勢時,我國企業(yè)和研究機構卻存在著忽視知識產權價值、大量科研成果被束之高閣或科研成果在沒有知識產權保護的情況下就以成果鑒定、發(fā)表論文和學術討論的形式公布于眾,慷慨地讓人們共享等問題。
3、知識孤島
如果我們從知識管理的角度將視角深入到政府部門、教育、科研機構和企業(yè),我們會發(fā)現(xiàn)在行業(yè)之間、機構之間和部門之間存在著大量的信息和知識孤島,而知識孤島直接導致機構整體利益受損、效率低下、透明度差和資源浪費。在市場經濟中,企業(yè)要能適應市場的變化,快速調整戰(zhàn)略并采取協(xié)調行動,必須具備有較高透明度的知識交流系統(tǒng)。
4、知識系統(tǒng)失效
企業(yè)知識系統(tǒng)失效對企業(yè)的決策和發(fā)展都可能產生致命的影響。知識系統(tǒng)失效包括研發(fā)項目未能產生預期的市場效益;選擇應用技術時出現(xiàn)判斷失誤;企業(yè)對知識投入嚴重不足,導致新產品開發(fā)受阻;企業(yè)在與競爭對手的較量中由于信息不全面而出現(xiàn)盲點;企業(yè)對市場經銷渠道和客戶關系沒有進行充分的管理。企業(yè)規(guī)模越大,控制和整合知識資本的難度也越大。所以,隨著企業(yè)經營規(guī)模的擴大,必須預先解決知識管理系統(tǒng)問題,否則可能導致企業(yè)管理失控。
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